28 февраля в КГГА презентовали чат-бот КП «Главный информационно-вычислительный центр» (ГИВЦ) по уплате коммунальных услуг через социальную сеть Facebook.
Об этом сообщил первый заместитель председателя КГГА Геннадий Плис. По его мнению, это позволит в несколько кликов, не выходя из дома, оплачивать коммунальные услуги, экономя время на очередях, без дополнительных затрат. Также внедрение современных онлайн-сервисов делает оплату коммунальных услуг для киевлян удобнее.
Чат бот – виртуальный собеседник, программа, созданная для имитации общения с пользователем для упрощения оплаты коммунальных услуг с применением социальных сетей, пишут «Вести». Бот реагирует на ключевые слова и позволяет присоединить к одному профилю в фейсбуке один или несколько объектов, а также частично или полностью оплатить счета за коммунальные услуги. Аккаунт привязан к ID-коду или QR-коду, указанных в бумажной квитанции, который вводится однократно – при первичной авторизации.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо авторизоваться через сеть фейсбук, с помощью программы Messenger создать новое сообщение, введя в графе адресата «ГИВЦ», или отправить сообщение на странице https://www.facebook.com/gioc.kmda/.
Для авторизации необходимо сфотографировать QR-код, размещенный на квитанции, или ввести платежный ID-код. После авторизации необходимо ввести вопрос, например, коммунальные услуги, отопление и т.д.
По словам Плиса, ГИВЦ первым среди коммунальных предприятий ввел такой сервис, призванный стать дополнительным каналом коммуникации с клиентом.
Источник: vesti-ukr. com
Заборонено і буде заблоковано:
- реклама
- спам та шахрайство
- образи, дискримінаційні висловлювання
Редакція не модерує коментарі, відповідальність за зміст коментарів несе автор коментаря. Редакція Build Portal залишає за собою право не погоджуватись з думкою автора коментаря, проте надає свободу слова відповідно до ст. 21, 24 та ст. 34 Конституції України.
Шановні читачі, читайте коментарі вдумливо, пам'ятайте, що автором коментарів можуть бути різні джерела.