Банк | Покупка | Продажа | НБУ |
USD | 39.800 | 40.300 | 41.289 |
EUR | 40.000 | 41.000 | 44.968 |
USD | 41.070 | 41.490 | 41.289 |
EUR | 44.750 | 45.430 | 44.968 |
Громадяни України мають право на грошове відшкодування від енергетичних компаній за недотримання ними встановлених норм щодо відключень електрики.
Право на отримання компенсації за недотримання енергокомпаніями встановлених гарантованих стандартів якості щодо тривалості перерв в електропостачанні та їх кількості регламентовано відповідною постановою НКРЕКП.
Тривалість перерв, розмір та порядок отримання компенсації
З 1 січня 2022 року у разі аварійної перерви електропостачання більш як 22 години споживач електроенергії отримує компенсацію у розмірі 300 грн.
Компенсація у розмірі 200 грн надається у разі перевищення допустимої тривалості планових перерв в електропостачанні:
та значних за обсягом виконання планових робіт з реконструкції та заміни мереж тривалістю перерв електропостачання:
Компенсація надається автоматично і не потребує від споживача звернення до оператора системи розподілу (ОСР).
Інформація про планові перерви в електропостачанні має бути розміщена на веб-сайті оператора системи розподілу (ОСР) та надана органам місцевого самоврядування за 5 календарних днів до початку.
ОСР має скорегувати рахунок за надані електропостачальником послуги на суму компенсації. Коригування має бути здійснене протягом 45 днів.
Електропостачальник повинен відобразити суму компенсації в кінцевому рахунку споживача за електричну енергію у строк не більше як 30 днів з дня отримання від ОСР повідомлення щодо виплати такої компенсації.
У разі недотримання зазначених термінів сума компенсації подвоюється.
Частота перерв, розмір та порядок отримання компенсації
Аварійні перерви з вини компанії тривалістю понад 1 годину не мають перевищувати допустимий стандарт за рік:
Якщо протягом попередніх 12 календарних місяців кількість перерв в електропостачанні перевищувала допустимий стандарт, розмір компенсації становить:
Для отримання компенсації за недотримання стандартів якості щодо кількості перерв в електропостачанні тривалістю понад 1 годину протягом 12 календарних місяців необхідно звернутися із відповідною заявою до ОСР, з яким укладено договір про надання послуг з розподілу (передачі) електроенергії. Часові проміжки таких перерв вказувати не обов’язково.
Заборонено і буде заблоковано:
- реклама
- спам та шахрайство
- образи, дискримінаційні висловлювання
Редакція не модерує коментарі, відповідальність за зміст коментарів несе автор коментаря. Редакція Build Portal залишає за собою право не погоджуватись з думкою автора коментаря, проте надає свободу слова відповідно до ст. 21, 24 та ст. 34 Конституції України.
Шановні читачі, читайте коментарі вдумливо, пам'ятайте, що автором коментарів можуть бути різні джерела.