«Загадкові» борги за газ: як перевірити власну заборгованість онлайн і уникнути несподіваних боргів

Перевірити заборгованість за газ можна самостійно через інтернет
774 21.09.2021 в 08:56



"Зайві" борги за газ


Раніше дізнатися про суму заборгованості за газ можна було тільки в офісі газзбуту або по телефону. Тепер зробити це можна ще й через інтернет.

Втім, споживачі все одно не застраховані від появи «загадкових» боргів за газ - вони виникають через проблеми з показаннями лічильників.

Щоб дізнатися про заборгованість за газ, потрібно зайти в особистий кабінет на сайті місцевого постачальника газу або клієнтського сервісу, який об’єднує дані постачальників з різних регіонів (наприклад, РГК або «Нафтогаз»).

Начислили киевлянам штрафы за коммуналку во время карантина: АМКУ завел дело на Киевтеплоэнерго

Найчастіше оформлення доступу в Особистий кабінет можливе в дистанційному режимі, але клієнтам деяких газзбутів може знадобитися особистий візит в офіс компанії.

Після того як ви отримаєте всі дані для доступу, на головній сторінці особистого кабінету відобразитися стан вашого рахунку, включаючи заборгованість. Оплатити послугу можна там же. Причому найчастіше в особистому кабінеті відображаються дані і по оплаті газу як товару, і по його доставці.

В особистому кабінеті потрібно щомісяця вносити показники лічильника газу. Якщо цього не зробити, споживання газу порахують за нормативом:

  • 3,28 куб. м на людину за місяць за наявності тільки газової плити;
  • 5,39 куб. м - за наявності плити, якщо немає ні централізованого гарячого водопостачання, ні газового водонагрівача;
  • 10,49 куб. м - за наявності газової плити і водонагрівача.

Якщо платіжку в онлайн-кабінеті сформують за цими даними, а ви сплатите тільки фактично спожитий газ, відобразиться неіснуюча заборгованість. Виправити це можна, внісши фактичні показання лічильника в особистому кабінеті. Але слід пам’ятати, що на обробку даних може піти кілька днів.

COVID-19: карантин продовжено до 31 грудня, а в Україні можуть впровадити жовтий рівень епіднебезпеки

Борг може з’явитися, якщо ви не користувалися газом протягом місяця і з цієї причини внесли в особистий кабінет такі самі показання лічильника, як і місяцем раніше. У такій ситуації система може вважати, що ви не вносили показання зовсім.

Борг в такому випадку буде того ж розміру, що і в першому прикладі. Але для його усунення вам, швидше за все, доведеться зробити повірку лічильників. У більшості постачальників газу це можна зробити онлайн, але процедура може затягнутися і вимагати додаткових звернень до фахівців компанії по телефону або в месенджерах.

Финансирование субсидий на жилищно-коммунальные услуги. Какую сумму Кабмин выделил на соцподдержку украинцев 

Цікаво про ремонти: дізнайтесь як оформити дерев'яний ґанок

Источник: news
 
Интересные новости:
10.09.2021
857
Як розрахувати відсоток обов’язкової плати за комуналку і кому призначать субсидію на наступни...
03.09.2021
885
ДПС повідомила, яку нерухомість треба вказати при заповненні одноразової добровільної декларації...
11.10.2021
1118
Що робити, щоб не залишитися без квартири, коли сплатити борг ЖКГ немає можливості...
04.10.2021
840
Фізична особа "самостійно приймає рішення щодо визначення активів, які будуть зазначені нею в деклар...
01.10.2021
786
До старту опалювального сезону залишилося менше місяця. Якщо з цінами на газ та електроенергію сюрпр...