РУС УКР РУС ENG
НБУ: USD: 41.253 EUR: 43.563
Банк Покупка Продажа НБУ
USD 39.800 40.300 41.253
EUR 40.000 41.000 43.563
USD 41.150 41.649 41.253
EUR 43.370 44.039 43.563
Новость

Киевводоканал открыл современный центр обслуживания клиентов

Центр обслуживания потребителей представляет собой центр качественно нового формата с европейскими стандартами работы
3473
20 января 2017 г.



18 января в Киеве на проспекте Героев Сталинграда Киевводоканал впервые открыл современный Центр обслуживания потребителей-жителей многоквартирных домов в Оболонском районе, пишут «Вести».

 

Как сообщает пресс-служба Киевводоканала, Центр обслуживания потребителей (ЦОП) представляет собой центр качественно нового формата с европейскими стандартами работы. Отмечается, большинство вопросов вскоре можно будет решить дистанционно: для этого внедряется новое программное обеспечение.

 

«Мы планируем открыть в крупных районах наши точки приема, чтобы люди в случае необходимости всегда могли прийти в Центр, который находится в пешем доступе от дома», – отметил генеральный директор Киевводоканала Дмитрий Новицкий.

 

По словам главы Оболонской администрации Александра Цибульщака, открытие таких центров приближает нашу столицу до уровня ведущих европейских городов.

Какие услуги предоставляет ЦОП

В ЦОП можно получить полный спектр услуг: от профессиональных консультаций до решения вопросов с расчетами за холодную воду и канализацию, заключение договора, опломбирования и поверки квартирных приборов учета. Сегодня для приема клиентов работает 6 окошек, а в ближайшее время их количество будет увеличено до 10. В перспективе и обслуживания юридических лиц-предприятий.

 

Работу в новом ЦОП организовано по принципу «единого окна» и одного обращения. Для удобства клиентов отсутствуют отдельные кабинеты, введена электронная очередь. Оборудован игровой уголок для детей. Есть кнопка вызова персонала для людей с особыми потребностями и бесплатный wi-fi.

 

Отмечатся, что в 2017 году Киевводоканал планирует открыть еще два аналогичных центра для потребителей всех категории (юридические и физические лица) в Дарницком и Голосеевском районах.

Источник: vesti-ukr.com

20 января 2017 г.
2325
Киевский горсовет инициирует перенос памятника Николаю Щорсу на территорию национального комплекса &...
19 января 2017 г.
1642
В целом же, более 90 % украинских производителей тепловой энергии добросовестно рассчитываются ...
19 января 2017 г.
2314
Накануне в соцсети активно обсуждали платежку в почти 8 тыс. грн за отопление жительницы дома на ул....
Українці, що ви думаєте з цього приводу? Давайте обговорювати!
Не стійте осторонь – вільно діліться своєю думкою з іншими людьми.
Але, будь ласка, будьте ввічливі та дотримуйтесь правил коментування. ПОСИЛАННЯ ЗАБОРОНЕНІ, та блокуються автоматом.
Заборонені будь-які посилання (коментар з посиланням не може бути доданий, він автоматично блокується)

Заборонено і буде заблоковано:
- реклама
- спам та шахрайство
- образи, дискримінаційні висловлювання

Редакція не модерує коментарі, відповідальність за зміст коментарів несе автор коментаря. Редакція Build Portal залишає за собою право не погоджуватись з думкою автора коментаря, проте надає свободу слова відповідно до ст. 21, 24 та ст. 34 Конституції України.

Шановні читачі, читайте коментарі вдумливо, пам'ятайте, що автором коментарів можуть бути різні джерела.

Будь ласка, поставтеся до цих правил з повною відповідальністю.
Якщо дії коментованого шкодять читачам, рекламодавцям, співробітникам Build Portal або всій нашій спільноті, ми можемо заблокувати користувача.
Читать полностью Скрыть
20 ноября 2024 г.
3620
Верховна Рада України на засіданні 19 листопада ухвалила у другому читанні проєкт закону про державн...
19 ноября 2024 г.
3604
На 2025 рік Уряд виділяє на виплату компенсацій лише 4 млрд гривень – щонайменше вдвічі меншу ...
12 ноября 2024 г.
3894
В той же час Україна потребує 5 мільярдів доларів для термінового відновлення інфраструктури...
Сегодня
4326
Особлива увага приділялася середньовічним технікам, зокрема, відновленню даху, відомого як «лі...
Сегодня
7502
Хмарочос Puzzle Tirana стане сучасним символом Тирани, поєднавши елементи сільської архітектури з жи...
20 ноября 2024 г.
1381
Що включає повний покрівельний комплект Ruukki, та чому його варто обрати...
Сегодня
501
26 листопада 2024 року в Києві відбудеться конференція-діалог "Забезпечення доступу до фінансування ...
11 ноября 2024 г.
1348
18 грудня 2024 року відбудеться UKRAINIAN SPECIAL BUILDING AWARDS IBUILD 2024, де будуть відзна...
11 ноября 2024 г.
1266
29 листопада відбудеться семінар та вебінар ФІНАНСУВАННЯ БУДІВНИЦТВА - 2024/2025! Житло (квартири, п...
Почтовая рассылка Build Portal для участников строительного бизнеса
Только самое важное
*один раз в неделю
Андрей Озейчук – строитель с 27-летним опытом, основатель компаний Rauta, Kovlar и Teza, предс...
26 июня 2023 г.
389
Андрій Озейчук – будівельник з 27-річним досвідом, засновник компаній Rauta, Kovlar та Teza, г...
18 марта 2024 г.
3728
BUILD PORTAL - Агрегатор новин
  • Збираємо всі існуючі новини будівельного ринку в одному місці
  • Унікальний "SMART рубрикатор" (розумний рубрикатор): це дуже деталізований по кожному напрямку рубрикатор аби ви змогли швидко знайти всі згруповані матеріали з потрібної теми
Build portal - українське народне медіа - без впливу оліграхів та влади!