swim.ua

Заказала сальники для кухонного смесителя Emmevi CO5531 и ремкомплект Emmevi C01301E Товар не соответствует заявленной спецификации, по номеру CO5531 должна быть прокладка под картридж 40мм с внутренним диаметром 36,7мм, прислали товар мало что без брэндовой упаковки (просто зип-пакетик), так еще и товар совершенно неподходящего размера, внутренний диаметр 31мм, сравнила с моим оригинальным сальником - явно разница больше 6мм, нереально даже натянуть. В ремкомплекте основная прокладка вместо 50мм оказалась 45мм Оформление заказа только через доставку Новой почтой за счет покупателя, притом что я нахожусь в Киеве и свободно могу подъехать к ним в офис. Определить несоответствие деталей на почте я не могла, чтобы сравнить надо сначала снять и разобрать смеситель, когда разобрала и сравнила покупку с оригиналом, оказался “сюрприз”. Попросила возврат - менеджер ответил "Запчастини поверненню не підлягають. Ці комплекти підібрані відповідно до обраних Вами артикулів.", хотя я не использовала вообще ничего из этого заказа, все в их “оригинальных” упаковках как и прислали. Вот такой опыт покупки в этом магазине: 234грн сальники + 103 ремкомплект + 70грн доставка Новой почтой по Киеву. Итого = 407грн "коту по хвост" Вывод: магазин торгует дешевой китайской продукцией выдавая ее за фирменную, будьте осторожны, а лучше вообще не связывайтесь с ними Спустя два дня продолжение истории: менеджер Виктор предложил в качестве «решения вопроса» купить у них новый смеситель, обещал по-дружески сделать скидку. Продали некондиционный сальник и теперь предлагают выбросить итальянский смеситель и купить у них (скорее всего такой же некондиционный) новый смеситель который будет соответствовать их сальнику. Гениально!

Дуже вдячний менеджерам компанії за чітку консультацію та підбір необхідного мені обладнання, своєчасну доставку, приємний дисконт, а також професійний монтаж. Рекомендую Вас своїм друзям та знайомим. Дякую.

Приятная коммуникация и очень качественная поддержка клиента в послегарантийном обслуживании.

Молодцы

Спасибо. Товар соответствует описанию, консультация продавца была полезной.

Замовляла кондиціонер. Запропонували максимально підходящий варіант до заявлених вимог. Швидко менеджер відпрацював по заявці, вчасна доставка на замовлений час. Навіть порекомендували спеціалістів із монтажу. Молодці. Тепер гріюсь.

Спасибо за запчасти к смесителю Клуди, единственные у кого смогла найти в наличии и мастера дали

Прекрасный магазин, четко и быстро доставили мне черные дозаторы жидкого мыла, которые я искал больше недели и ни у кого не находил!

Заказал смеситель с душевой колонной. Привезли, проверил комплектацию - все было на месте, но когда сантехник начал монтаж, оказалось, что крепеж для лейки душа бракованный и не держится на колоне. Заменить отказались, сказали что нужно обращаться в сервисный центр. Общение хамское; позиции, которые заявлены в наличии отсутствуют, после заказа предлагают купить аналогичное, но дороже. Настоятельно не рекомендую этот магазин!

Работаю с ребятами уже 3-й год, никаких проблем не возникало. В основном покупаем сифоны и трапы на объекты. Всегда называют реальные сроки поставки товара. Многое в наличии, больше чем в больших супермаркетах.Рекомендую!

Цены на сайте не соответствуют, занижены на 15-20%. Заказал душевой набор, перезвонили сказали цену намного выше чем у конкурентов и само собой выше чем на сайте. Не рекомендую.

Заказал в их интернет-магазине swim.ua, 2 тросика фирмы Sanit. Пришло подтверждение на электронку о Заказе. Перезвонил менеджер, заказанного тросика 700мм, нет в наличии, есть тросики 560 мм, цена за два 528 грн. Сегодня приезжаю к ним на Зверинецкую, ехал через весь город, цена 1148 гривен. Спрашиваю: "Как так?" "Менеджер ошибся", и буром, без извинений! Обозвал их мудаками и уехал... Категорически не рекомендую! А уж ехать к ним, Боже упаси!

Посоветовал коллега,он покупал у них сантехнику когда делал ремонт.скажу честно — МОЛОДЦЫ! Очень приятно работать! Посоветовали,подобрали,(цена - качество) хранили( месяц ) доставили при первом звонке! Цена меня приятно удивила! Я не любитель писать отзывы ,но эту фирму я советую всем своим знакомым.

Ребята молодцы - подобрали всю сантехнику быстро, также быстро все доставили.

Покупал унитаз со скрытой системой монтажа, остался доволен предложенным вариантом. Сделал предоплату на карту приват, отправку сделали вовремя и без проблем. Рекомендую!