ВИКОНДА

Була скарга на замірщика Антона, заміри не вірні, ще й образливо і зухвало вів себе на обʼєкті. Написали мені з компанії, подзвонили, але жодного вибачення, а ще й мабуть посміялись. Заплатила за все замовлення більше 33 тисяч. Підсумок: віконні нестандартні рами заміри не вірні; двері на горище- заміри не вірні; вхідні двері до літньої кухні- заміри не вірні. Обходьте стороною такого суперзамірщика і замовника без чека як Антон Ковалевський! Ще й мій номер поставив у блок- дозвонитись неможливо. Менеджер компанії просто ніяк не відреагував, як менеджер.

Тот ужас ,что натворили невозможно описать. Ни к кому невозможно дозвониться. Представители компании отзовитесь, покажу на фото весь ужас. Мой номер 0988690038

Здравствуйте. У меня просто не хватает слов чтоб всё описать и выразить свое негодование.Уже три недели не могу добиться ни распечатки по заказу, на замены стеклопакетов и штапиков. Постоянно мне рассказывают какой-то бред, вместо того чтоб приехать, забрать их все и сделать новые. Заказ 660716 - это вообще крик души ! мало того что створки не соответствуют заявленым размерам. ТАК ЕЩЁ И РАМЫ ОБЕ ВЫШЕ ЧЕМ ДОЛЖНЫ БЫТЬ !!! У рам просто нет шансов стать в заготовленное для них место ! И всё благодаря менеджеру , которая не удосужилась вспомнить о подставочном профиле ! Стоимость трёх рам 50 тысяч. За эти деньги я получила только нервотрёпку. Я так понимаю необходимо вызывать полицию, все фиксировать и через суд решать эти проблемы.

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Шкодуємо за те що так сталось. Я представник компаніі "ТОВ Вікна Віконда". Готові виправити данну ситуацію. Зателефонуйте нам у робочі дні с понеділка по п'ятницю с 9:00 по 18:00 , за телефоном 067-563-03-39

Заказали входную дверь, оказалась с браком на заводе перепутали планки, на двери защелка полуквадратна а на лутке подскос. Защелка недозаходит дверь полностю незакривается,а то сама может и откриться. Две недели прошло нас водят за нос, говорили завод пришлет новую планку, но неберут уже трубку. В магазине где брали начальника незастать.

Очень негативное впечатление от компании Виконда, начиная сервисом и заканчивая качеством. 1.Заказал 2 балконных блока и 1 окно, заказ досатвили, но перепутали, так как заказ делался мной и отцом одновременно, мой заказ поехал в частный сектор а его заказ приехал ко мне. 2.При установке одного из балконных блоков, когда возвращали стеклопакет на место, забивали штапики, треснул стеклопакет, сказали заменят по гарантии, через 7 дней приевезли новый стеклопакет, но поднимать на 4-й этаж сразу не захотели, потому что указан первый этаж, такое ощущение что я виноват что их мастера разбили стеклопакет. Думал что сразу и поставят, но это оказались только грузчики и нужно ждать мастера. 3.Начал звонить мастеру, у него изначально небыло машины типа приехать, пожаловался на горячую линию виконды, перезвонил установщик 25.09 типа вы пожаловались я приеду 27.09, 27.09 перезванивает утром, говорит праздник может не надо ставить, я говорю надо, он сказал хорошо приеду после обед, в обед позвонил и сказал что у него в машине кардан полетел. По итогу стеклопакет установил сам, а этот мастер сегодня(02.10) звонит я мол машину нашел, нафиг ты мне сдался. У меня ребенок маленький стеклопакет грубо говоря если бы я сам не поставил стоял бы 2 недели в квартире, окно большое и занимает места не мало. 4.В одном из балконных блоков двери затирали по раме еще с начала установки, эти недомастера видели это но ничего не регулировали, сам отрегулировал. Гарантия на окна это ерунда, потому что по сути вы не дождетесь их мастера и сами поменяете или наймете кого со стороны. Вообщем не советую никому.

Очень негативное впечатление от компании Виконда, начиная сервисом и заканчивая качеством. 1.Заказал 2 балконных блока и 1 окно, заказ досатвили, но перепутали, так как заказ делался мной и отцом одновременно, мой заказ поехал в частный сектор а его заказ приехал ко мне. 2.При установке одного из балконных блоков, когда возвращали стеклопакет на место, забивали штапики, треснул стеклопакет, сказали заменят по гарантии, через 7 дней приевезли новый стеклопакет, но поднимать на 4-й этаж сразу не захотели, потому что указан первый этаж, такое ощущение что я виноват что их мастера разбили стеклопакет. Думал что сразу и поставят, но это оказались только грузчики и нужно ждать мастера. 3.Начал звонить мастеру, у него изначально небыло машины типа приехать, пожаловался на горячую линию виконды, перезвонил установщик 25.09 типа вы пожаловались я приеду 27.09, 27.09 перезванивает утром, говорит праздник может не надо ставить, я говорю надо, он сказал хорошо приеду после обед, в обед позвонил и сказал что у него в машине кардан полетел. По итогу стеклопакет установил сам, а этот мастер сегодня(02.10) звонит я мол машину нашел, нафиг ты мне сдался. У меня ребенок маленький стеклопакет грубо говоря если бы я сам не поставил стоял бы 2 недели в квартире, окно большое и занимает места не мало. 4.В одном из балконных блоков двери затирали по раме еще с начала установки, эти недомастера видели это но ничего не регулировали, сам отрегулировал. Гарантия на окна это ерунда, потому что по сути вы не дождетесь их мастера и сами поменяете или наймете кого со стороны. Вообщем не советую никому.

Контора находится в 33 кв/м на интернате. Ждал сегодня замерщиков. Самое интересное в том что если б сам не позвонил то не узнал бы что сегодня будут замерщики. И понеслась приедем позже подождите еще потом ещё пол часика и по итогу еще минут 10. Так и прошел день до шести вечера. Пришлось с ними попрощаться. Вот такое отношение делайте выводы Если при замере такое отношение то дальнейшее общение с ними будет не лучше.

После негативного отзыва, с нами связалась представитель "Виконда" Людмила. За короткий срок нашу проблему решили. Теперь всё отлично . Окно супер. Спасибо.

15.02.2019 поставили окно белое ламинированное, швы,стыки брак,рыжие пятна на плёнке,швы серо- коричневые. С одной стороны створки с улицы дует. За 10.000 уродство. Отправляли фото на завод, один раз позвонили с завода и всё....

15.02.2019 поставили окно белое ламинированное, швы,стыки брак,рыжие пятна на плёнке,швы серо- коричневые. С одной стороны створки с улицы дует. За 10.000 уродство. Отправляли фото на завод, один раз позвонили с завода и всё....

Заказ 81-08529 81-08529 81-08529 три окна.Нашел брак в стекле, все штапики били потёртие как будто бы их по асфальту тянули, а потом установили в окно .Стекла все вымазание в герметике,рама вся потёртая в одном стеклопакете где склеёваются стекла из нутри видно как откололся осколок от стекла так они его и склеели (идиоты).Качеством НЕДОВОЛЕН. Ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму.

Заказ 101-0067 Кривой Рог, офис пр. Мира 33 В фирме Виконда в Кривом Рогу работают не честно. Все кому нужны окна, ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму. Они берут 100% предоплаты за изделия и установку, потому что они сами прекрасно знают, что вы будете обмануты. Они поставляют полный комплекс недоброкачественных услуг. Окно сделали по размеру замерщика, но когда установщики ставили, местами окно находилось менее 5мм до стены и это окно 1580мм ширины. Я не знаю, что будет с окном летом, когда оно нагреется (по нормам пространство между окном и стеной должно быть не менее 10мм, а иначе при расширении рамы она может деформироваться) Установщики сказали, что все будет хорошо. После они поставили подоконник, обрезав его до размера 1572мм, и получился подоконник короче окна и чтоб я сразу не увидел, они задули по краям пеной. Подоконник я купил 1710мм. Через неделю пришел мастер ставить откосы, срезал пену и я увидел этот брак. После обращения в офис мне сказали, что приедет мастер, чтобы проверить. Прошла еще неделя и приехал тот *мастер*, который сделал эту халтуру и сказал, ничего страшного, перенесите откосы ближе друг к другу и прикрутите прямо к раме и тогда дыр не будет видно, и уехал. После обращения в рекламационный отдел, я общался с Людмилой Михайловной, она пообещала прислать мастера с фабрики чтоб осмотрел независимый мастер (кстати фабрика находится от меня всего в 1,5км), но сейчас он занят и приедет через неделю в понедельник.Сегодня в пятницу в 15.40 позвонила Людмила Мих. и сказала, что мои претензии их не колышат, потому что я подписал бумагу после установки. Поэтому никогда не подписывайте бумаги после установки, подождите пока вам поставят откосы и пройдет год, чтоб посмотреть не выпадет ли окно и не деформирует ли его летом при расширении. Я инвалид 2 группы передвигаюсь на костылях, получаю пенсию 1312 грн., а фирма наживается, на инвалидах. Я надеялся, что найду хоть одного честного сотрудника на ВИКОНДА, но я ошибся, они покрывают один одного. Я буду и дальше писать на всех сайтах и во все возможные инстанции, чтоб как можно меньше людей пользовались их услугами. Заказ 101-0067 Кривой Рог, офис пр. Мира 33