Отзывы о компании ЛЮКС-ОКНА
Обратите внимание!
Задача отзывов – сделать строительный рынок прозрачнее, помочь людям найти добросовестных поставщиков и производителей. Отзывы нужны для передачи опыта использования и рекомендаций от реальных покупателей другим потенциальным покупателям.
Только отзывы от "Билд портал" (с указанием логотипа «Build Portal» в шапке отзыва)
являются проверенными: получены в результате прямой аудиенции аналитиков Портала и клиентов компании в процессе опроса и сбора отзывов.
Все остальные отзывы публикуются из открытого доступа пользователями Портала. Администрация портала не несет ответственность за объективность оставленных отзывов.
Помните, что негативные отзывы могут быть оставлены и конкурентами. Запрещается использование нецензурной лексики, оскорблений, гиперссылок на сторонние ресурсы.
УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ!
Не забывайте оставлять позитивные отзывы и благодарность после получения качественной услуги или товара (а не только при возникновении проблемы), вы тем самым принимаете участие в формировании честного рейтинга, прозрачного рынка, и сможете помочь тысячам людей сделать правильный выбор. Благодарим вас за это!
Роман Гость
Не рекомендую
2021-01-25 21:47:47
Шарага.Не рекомендую никому...!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Лариса Гость
Рекомендую
2020-11-10 15:16:54
2.11.2020 я оставила отрицательный отзыв о компании, реакция была незамедлительно, вечером сотрудники компании, за 5минут решили проблему....Проблема была не в фурнитуре,а в регулировке , я прошу прощения у сотрудников за гневные высказывания и все же РЕКОМЕНДУЮ Люкс-Окна
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Лариса Гость
Рекомендую
2020-11-10 15:05:27
2 ,11,2020 написала ооочень гневный пост о компании...реакция последовала незамедлительно....приехали сотрудники компании и устранили проблему,Проблема была не в фурнитуре ,а в регулировке окна, мы извинились друг перед другом ....всё разрешилось благополучно РЕКОМЕНДУЮ
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Лариса Гость
Рекомендую
2020-11-02 15:33:24
Крайне не рекомендую!!!!!Будьте готовы к тому что фурнитура через год !!!!!!работы перестанет функционировать!!!!!Хочу рассказать свою историю общения с этой шаражкиной конторой....В прошлом году 2019 застеклили балкон, в 2020 окно перестало закрывается....мы пытались самостоятельно как то решить проблему смазывая все движущие ,в течении месяца каждую неделю ,звоню в контору,реакции ноль....окно закрыть не реально, залепили скотчем ,пошла 5 неделя на улице Ноябрь +5 ночью....будьте готовы к тому что, проблему с Lux ом будете решать через суд !!!!!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Федя Гость
Рекомендую
2020-05-08 15:58:36
Брал не самое дорогое, но и не дешман. Окно приехало вовремя, не подгоняли с приемкой, все норм привезли, спасибо Люкс Окна за оперативность.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Алина Гость
Рекомендую
2020-05-06 16:31:38
Сыну в комнату взяла топовую комплектацию окна с двумя камерами, зиму постояли нормально, видимых проблем не было. Окна сухие, закрываются плотно. У сына в комнате теплее гораздо стало.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Никита Гость
Рекомендую
2020-05-01 17:30:39
Берите окна нашего производства, рекомендую, зачем переплачивать .В люкс окнах неплохой выбор на любой кошелек. За пунктуальность минус, но за качество огромный вам плюс.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Юра Гость
Рекомендую
2020-04-29 23:46:05
Спасибо за качественную и доступную по ценам продукцию. Продукцию изготовили и доставили оперативно!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Денис Гость
Рекомендую
2020-04-24 16:51:57
Перед отделкой в доме поставил Люкс Окна. Отопление работало на полную катушку, в доме было тепло. Сквозняков по окну не наблюдал. Слава богу конденсата тоже нет. Фурнитура ОК, окна не скрипят.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Vladik Гость
Рекомендую
2020-04-17 16:28:20
Люкс окна зарекомендовали себя как ответственная и честная компания, на которую можно положиться в вопросе монтажа окон. И в интернете их очень легко найти, одни с первых в гугле, а помоему это тоже показатель.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Николай Гость
Рекомендую
2020-04-15 16:41:44
Очень понравилась работа компании, действительно приятно работать с теми, кто любит своих клиентов, сейчас такое не часто встретишь. В интернете много страшилок о неудачном опыте, когда за монтаж – звони монтажнику, за наличие окна – звони на производство, за обшивку балкона – еще каким-то людям!
Тут – совсем другое дело, по всем вопросам – только ко своему менеджеру, все просто и понятно. И с монтажом никаких проблем, разве что опоздали на минут 30, ну это же Киев, мы привыкли.
Спасибо менеджеру Максиму за прекрасную работу!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Feel Гость
Рекомендую
2020-04-10 11:02:46
Поменяли окно в спальне. Заказ был не стандартный. Ребята молодцы,учли все нюансы.Качество на высшем уровне.Большое всем спасибо. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Сава Гость
Рекомендую
2020-04-03 10:43:26
В отзыве о пластиковых окнах хотелось бы отметить чуткое отношение сотрудников компании. Также хочу выразить благодарность компании за качественную, слаженную и профессиональную работу. Спасибо.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Инна Гость
Рекомендую
2020-03-31 13:31:48
Купили для ребенка все окна с ключами, чтобы не дай бог не открыл сам. Работает хорошо механизм, безопасно для детей, рекомендую покупать такие же всем мамам. В Люкс Окна цены понравились на них.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Антон Гость
Рекомендую
2020-03-27 09:50:02
Неплохая компания. Звезд с неба не хватает, но старается делать по-современному, с новыми технологиями западными. Мне нравится. Двери их стоят дома. Ручка нажимается нормально, стекла хорошие, красивые с рисунком.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Степан Гость
Рекомендую
2020-03-23 11:10:52
Очень долго выбирали с женой компанию, все таки остановились на этой и остались очень довольны. Поставили все точно в сроки, окна очень хорошие и монтажники вежливые и профессионалы своего дела. Понравилось то, что как по телефону обещал менеджер консультант, так все с точностью и получилось.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Степан Гость
Рекомендую
2020-03-23 11:07:58
Очень долго выбирали с женой компанию, все таки остановились на этой и остались очень довольны. Поставили все точно в сроки, окна очень хорошие и монтажники вежливые и профессионалы своего дела. Понравилось то, что как по телефону обещал менеджер консультант, так все с точностью и получилось.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Кирилл Гость
Рекомендую
2020-03-20 16:09:02
Заказал В Люкс Окна остекление лоджии. Сделали все качественно и сравнительно с другими фирмами не дорого. Отдельная благодарность менеджеру за правильный подбор всех материалов и пару дельных советов. Я очень доволен работой вашей фирмы. Буду вас рекомендовать
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Антон Гость
Рекомендую
2020-03-17 16:14:52
Делают нормально, ценники разные, можно и дешево взять неплохой вариант. Конечно ни о какой шумоизоляции в таком речи быть и не может, но вот для дачи например самое оно будет. Недорого и хорошо.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Стас Гость
Рекомендую
2020-03-13 21:22:55
Были на разных выставках, смотрели, что в мире предлагают. Так вот у компании Люкс Окна много интересных работающих на практике технологий оказалось. После этого у них покупаю окна только.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Ден Гость
Рекомендую
2020-03-10 21:13:18
Обратились по рекомендации друзей. Заказывали теплое остекление лоджии. Качеством остались довольны. Особо приятно удивили профессиональные сотрудники. Менеджеры, замерщики, монтажники
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Наталья Гость
Рекомендую
2020-03-06 13:44:25
С компанией Люкс окна знакома ещё с прошлого года, заказывала у них замену окон. Поскольку работой осталась довольна, то балкон доверила тоже им. Все также качественно и обслуживание, и работа, и сам балкон.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Ольга Гость
Рекомендую
2020-03-03 12:34:26
Завод Люкс Окна является одним из самых крупных производителей с широким ассортиментом профильных систем и фурнитуры. Гарантия качества 7 лет.Динамично развивается и всегда на шаг впереди конкурентов!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Макар Гость
Рекомендую
2020-02-28 09:58:55
Поставили балконный блок Люкс Окна меньше года назад. Все работы выполнили быстро и качественно, зимой оценили прелести пяти камерного профиля. Всем очень довольны! Спасибо работникам фирмы!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Руслан Гость
Рекомендую
2020-02-25 11:58:50
Несмотря на все сложности монтажа, качественно и быстро поставили новые окна и застеклили балкон. Все успели в срок! Остались только хорошие впечатления. Уже порекомендовал Люкс Окна своим друзьям.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Вениамин Гость
Рекомендую
2020-02-20 14:06:05
С фирмой Люкс Окна сотрудничаю давно. Искать им замену не вижу смысла. Меня все устраивает: качество, цены, сроки. Работают быстро и профессионально. Рекомендую.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Ярослав Гость
Рекомендую
2020-02-18 14:05:09
Ставил Люкс Окна. Все сделали так, как и обещали. Уже заказал балкон. Есть доверие к этой компании.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Степан Гость
Рекомендую
2020-02-13 13:41:44
Большое спасибо за качество ваших окон. Ставили на дачу самые дешевые, тем не менее, они оказались ничем не хуже тех, которые стоят у нас дома. Оценить их зимой не получилось, не бываем на даче в это время, но поздняя осень показала, что они прекрасно сохраняют тепло, топить приходилось реже и расход дров, конечно, очень уменьшился.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Эдуард Гость
Рекомендую
2020-02-11 09:14:36
Весьма польщен ценой ваших окон. Интересно на чем вы экономите, так как по качеству все отвечает стандартам и сертификатам. Надеюсь, не на зарплатах. Спасибо за гостеприимное отношение в телефонных разговорах с менеджерами!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Леонид Гость
Рекомендую
2020-02-05 14:11:32
Снова заказал в Люкс Окна и снова все прошло как по маслу. Доверие проверенное годами, спасибо.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Андрей Гость
Рекомендую
2020-02-03 18:02:56
Спасибо за доставку пластиковых окон по срокам. Окна доставлены без брака и в полной комплектации. Установка тоже в срок.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Валера Гость
Рекомендую
2020-01-30 14:56:58
Нам понравилось, что менеджер в салоне Люкс Окна обслужил нас с ног до головы так сказать. Притом не просто лил в уши как уже все привыкли, а показывали и сравнивал, доказывал. Убедительно. Потому и поставили их окна.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Константин Гость
Рекомендую
2020-01-28 15:26:29
Качество отличное спасибо мененджерам Люкс Окна за помощь выбора окна стоят уже 3 года всё отлично
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Ирина Гость
Рекомендую
2020-01-26 13:21:40
У меня стоят Люкс окна (все окна + балконы уже 5 лет) - все отлично! Тепло, никаких испарин, нормальный пластик, меня устраивает.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Егор Гость
Рекомендую
2020-01-21 13:01:29
Установил огромное трехстворчатое окно. Очень доволен качеством профиля и фурнитуры. Было приятно общаться с представителями фирмы ( всегда все вовремя). Окно сделано отлично
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Сергей Гость
Рекомендую
2020-01-17 15:24:52
Хочу поделиться опытом сотрудничества с компанией Люкс Окна. Заказывал установку 10 окон в офисном центре. Данная компания зарекомендовала себя как надежного партнера, все работы были выполнены качественно и в оговоренные сроки. Компания предлагает очень удобную услугу вывоз строительного мусора, за что спасибо.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Дмитрий Гость
Рекомендую
2020-01-15 15:58:38
С помощью консультаций менеджера и замерщика Люкс окон мне удалось расширить комнату и сделать теплый балкон. Все получилось замечательно) Комната теперь большая и ТЕПЛАЯ что не маловажно! Спасибо большое.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Владислав Гость
Рекомендую
2020-01-15 14:04:19
Люкс окна зарекомендовали себя как ответственная и честная компания, на которую можно положиться в вопросе монтажа окон. И в интернете их очень легко найти, одни с первых в гугле, а помоему это тоже показатель.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Валентин Гость
Рекомендую
2019-12-26 23:17:52
Заказал окна (6 шт).Остался доволен на всех этапах,привезли вовремя,установили профессионально. Сразу видно ребята спецы.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Евгений Гость
Рекомендую
2019-12-10 18:17:26
Звернувся в компаниiю "Люкс Окна", замовив два вікна, встановлювати вирішив сам. Вікна були виготовленні досить швидко, при цьому якість була досить добра. Обов’язково буду звертатися ще.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Виктория Гость
Рекомендую
2019-12-09 19:35:35
Очень долго искала компанию, которая сможет помочь выбрать именно, то что мне подходит и поставит хорошие, добротные, качественные окна. Советовалась со многими знакомыми. В итоге позвонила в "Люкс Окна". Трубку взял менеджер Владимир и я с первой минуты поняла, что заказываю тут. Такого профессионализма я еще не встречала. Не люблю когда навязывают, а он все четко без лишнего заискивания, рассказал, помог выбрать профиль, приехала в офис, он мне показал образцы, как будет выглядеть, подобрали цвет. Замерщик Павел вроде зовут, приехал в этот же день. все замерил. Монтажная бригада поставила все быстро, и как говориться, без пыли. Очень довольна сервисом. Буду советовать друзьям и знакомым.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Анастасия Гость
Рекомендую
2019-12-08 21:18:51
Приятно оставлять хороший отзыв! В начале марта решили исполнить мечту родителей. У них есть большая лоджия, но рама там старая совсем, да и внутри не особо. Узнали о компании «Люкс Окна», обсудили с менеджером все вопросы и за дело. В назначенное время приехали установщики, сделали все аккуратно и профессионально. Поставили новые окна на лоджии, сделали отделку внутри и встроили шкаф. Лоджия полностью преобразилась! Родители в восторге, мама расставила там много цветов, поставили столик. Они очень любят отдыхать на своей «новой» лоджии за чашечкой чая)) Результат понравился всей моей семье, поэтому рекомендую! Спасибо Вам огромное!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Анастасия Гость
Рекомендую
2019-12-08 12:40:43
Приятно оставлять хороший отзыв! В начале марта решили исполнить мечту родителей. У них есть большая лоджия, но рама там старая совсем, да и внутри не особо. Узнали о компании «Люкс Окна», обсудили с менеджером все вопросы и за дело. В назначенное время приехали установщики, сделали все аккуратно и профессионально. Поставили новые окна на лоджии, сделали отделку внутри и встроили шкаф. Лоджия полностью преобразилась! Родители в восторге, мама расставила там много цветов, поставили столик. Они очень любят отдыхать на своей «новой» лоджии за чашечкой чая)) Результат понравился всей моей семье, поэтому рекомендую! Спасибо Вам огромное!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Анастасия Гость
Рекомендую
2019-12-08 12:30:55
Очень понравилась работа компании, действительно приятно работать с теми, кто любит своих клиентов, сейчас такое не часто встретишь. В интернете много страшилок о неудачном опыте, когда за монтаж – звони монтажнику, за наличие окна – звони на производство, за обшивку балкона – еще каким-то людям!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Олег Гость
Рекомендую
2019-12-03 16:32:09
Очень понравилась работа компании, действительно приятно работать с теми, кто любит своих клиентов, сейчас такое не часто встретишь. В интернете много страшилок о неудачном опыте, когда за монтаж – звони монтажнику, за наличие окна – звони на производство, за обшивку балкона – еще каким-то людям!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
марина Гость
Рекомендую
2019-12-03 14:43:00
Здравствуйте!
Скажу честно, очень редко пишу отзывы в интернете, но не в этом случае. Все сотрудники, которые работали со мной – очень ответственные, мне понравились. За всех отвечать не буду, у меня была менеджер Ирина, замерял мастер, Виталий по-моему, или может Валерий, точно не помню, установку делали двое – отец и сын, имен к сожалению не запомнила. Осталась довольна и установкой и обслуживанием, никаких конфликтов не возникло.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Радислав Конечный потребитель
Рекомендую
2019-10-28 22:05:47
Сейчас выбор исполнителей по окнам большой, поэтому пришлось подумать, прежде чем сделать заказ. Об этой компании я и раньше слышал, а тут ещё брат у них заказал окна. Вставили хорошо, не придерёшься, и окна хорошие. Под надоедал я им, пока делал выбор, менеджер Олег все терпеливо объяснял и рассказывал. Мне нужно было 3 окна. Недели полторы ушло на изготовление окон, сначала демонтировали старые. Вставляли аккуратно, не спеша. Видно, что опыт у них немалый. С новыми окнами и квартира преобразилась. Так держать, спасибо.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Вадим Конечный потребитель
Рекомендую
2019-10-07 13:38:58
Добрый День, хочу поделиться своим отзывом о компании Люкс-Окна. Заказал окно в профиле рехау, окно поставили по истечению 8 дней с момента заключения договора, хотя обещали 5 дней. Сказать- что этим компания оставила о себе плохое мнения - нет не оставила. Учитывая, что уже более 8 лет имею отношения к стройкам – знаю, что такое реальные задержки. Установку окна делал по адресу г. Киев проспект Петра Григоренка 1а.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Maxym Конечный потребитель
Рекомендую
2018-08-22 11:51:36
Це - шарага! Будете дуже засмучені. Роблять неякісно. Аби як, лише б ваші гроші отримати, а там вже їх нічого не цікавить. Ставили вікно, виявилося, що воно менше ніж пройом. Почали "хімічити", щоб закрити дирку. Двері на болконі чипляються за фурнітуру коробки. Телефонував на фірму 100 разів, щоб усунули проблему. Ніхто не прийшов. Одним словом, ш а р а г а!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Лариса Гость
Рекомендую
2018-02-13 19:36:32
Случайно попала на отзыв о данной компании, очень удивлена сколько негативных отзывов к работе Люкс Окна, так как мы делали остекление двох домов с этой коипанией. Мы с мужем занимаемся строительством и продажей домов. Притензий ни каких нет. Также хорошо работает отдел дополнительных продаж, мы заказали подоконники которые хорошо установили. Качеством окон довольны.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2018-01-26 11:09:58
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
гость Гость
Рекомендую
2018-01-17 11:18:28
Добрый день, долго думала писать отзыв или нет, но решила написать.Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛюксОкна причины простые .Договор составила 13.12.17 и оплатила 70% стоимости, окна я должна была получить 25-17.12.17 сегодня 17.01.18 по телефону мне сказали,что они будут с 22.01.17 когда точно не известно.....Перед заключением договора 100 раз переспросила и просила до НГ поставить , так как идут ремонтые работы и работает бригада мастеров. Заверили 101% будут-нету по сей день, проценты по кредиту переплатила, бригада мастеров ушли на другой обьект, Вот так мне ставят окна.
Менеджер Антон, взяв заказ на этом работа его законьчилась .....никто не контролирует ваш заказ, звоните,пишите ..всем все равно , первый раз встречаю такое вранье и такое отношение к заказчикам.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Маша Гость
Рекомендую
2017-12-25 16:02:31
Больше всего понравились окна с цветными подоконниками Danke, я не очень хотела окна в белом цвете, хорошо, что менеджер Яна предложила нам такойсмелый дизайн, большое спасибо, всем советую, я таких окон нигде не видела, уверенна ,что этобудет просто тренд в дизайне, цвета полностью соответствуют, как на макете, расстроило только что жалюзи пришлось перезаказать , при первуй установке очень плохо расскывались . Зато это безплатно нам , так что можете заказывать.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Светлана Конечный потребитель
Рекомендую
2017-12-22 10:52:18
Договор №2-03095. В сроки по изготовлению и доставке уложились, монтажники опоздали на час, но установили 3 окна где-то за 2 часа, по качеству вроде все нормально, в квартире стало теплее. После прочтения предыдущих отзывов уже задумалась, может это разные компании?))) ну посмотрим
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Ігнат Гость
Рекомендую
2017-12-12 21:00:19
Мав справу з Люкс Вікнами, установка 5-ти вікон на дачі.пишу відгук, вже після установки. Будинок знаходиться в 10-ти км від міста, частний масив. Все мені сподобалося окрім одного, привезли 4 вікна, а не 5, логісти щось напутали. Встановили 4 вікна, а на наступний привезли 5-те.. На загальне враження цей моментвплинув, потрібно налагодити їм свої процеси можете замовляти вікна, на все дають гарантію.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Володя Гость
Рекомендую
2017-12-11 22:07:13
Качественные окна, попали на акцию, установка быстрая, ручки зеедали, вызывалимастера 2 раза, тепер все устраивает, советую.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Елена Гость
Не рекомендую
2017-12-03 15:47:03
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Хотите получить массу проблем, обратитесь в Люкс окна. После подписания договора никто из представителей фирмы (менеджер, его начальник, коммерческий директор, директор производства) не несет никакой ответственности. Установленные окна не соответствуют заказанным, о чем есть соответствующий акт. К качеству окон, как и к их установке тоже большие претензии. После выезда мастера, который зафиксировали все это в акте, представители фирмы просто исчезли.
Сто раз подумайте прежде чем обратиться в фирму.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Вика Федоренко Конечный потребитель
Рекомендую
2017-11-28 14:14:41
Для изоляции квартиры от уличного шума заказали окна окна Rehau. Монтаж переносили три раза, то заказ был готов на половину, то сеток москитных не было, то приехать не могли в субботу. Окна всё же поставили, но советую Люкс окнам как-то организовать свою работу.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Nazar Гость
Рекомендую
2017-11-21 14:56:10
Сотрудничество началось в начале сентября, окнаполучил в средине месяца, установку еще позднее, думал ,что уже останусь без заказа, и без денег. На мое удевление получил качественно исполненую работу.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Маргарита Конечный потребитель
Рекомендую
2017-11-20 22:45:46
Люкс Окна умеют делать окна, качество отменное и цены не завышены. Мне подобрали систему Salamander "Дизайн 2D". Только работа специалистов подкачала, на выходные заказать мастера просто не реально, ждать нужно 3 недели, пришлось отпрашиваться с работы и вызывать в рабочий день.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Назар Гость
Рекомендую
2017-11-17 22:12:50
Работаю в основном в разъездах, потому и искал фирму которая работает по выходным. Знакомый посоветовал фирму Люкс Окна, хорошая фирма, подошла мне идеально так как они работают без выходных. Хотя на ближайшие выходные все замерщики были заняты и пришлось подождать две недели, но всё равно это очень удобно для тех кто работает.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Арсен Гость
Рекомендую
2017-10-31 23:00:15
Консультант Антон предложил металлопластиковые окна наиболее энергосберегающие Aluplast 7000 с 6-ти камерной профильной системой и двухкамерными стеклопакетами. Заказ был готов через 17 дней, но при монтаже я заметил трещину на стекле, показал мастерам, те спокойно осмотрели, извинились, а через 4 дня привезли целое окно. Без проблем.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Андрей Гость
Рекомендую
2017-10-19 21:14:06
Я недавно заказал окно на кухню в компании «Люкс Окна». На 6-й день после монтажа я помыл окна и обнаружил маленький пузырек воздуха в стекле в левом нижнем углу. Я сразу позвонил на номер сервисной службы, но в душе были большие сомнения в том, что поменяют стеклопакет. Но хоть и не быстро, а через 5 дней, у меня стоял новый стеклопакет. Молодцы ребята! Так держать.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Альонка Гость
Рекомендую
2017-10-18 20:03:16
Після установки 4-х вікон на одному помітні стали подряпини у верхньому кутку, дуже я засмутилася, напевно це сталося під час самої установки, бо у тій кімнаті в мене багато вазонів, то полиць на стіні, які я не змогла прийняти. Фурнітура працює добре, обирав чоловік.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Єлизавета Василівна Гость
Рекомендую
2017-10-18 18:39:12
Звернулись у фірму Люкс окна, бо вони надають можливість розстрочки. Консультант Антон допоміг визначитись з вікнами. Aluplast 4000 це пятикамерна профільна система з двокамерним склопакетом з енергозберігаючим напиленням, підвіконня звичайне пластикове. Роботу майстрів оцінюю високо, але про підвіконня вони забули і я мусила чекати ще тиждень.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Миша Конечный потребитель
Рекомендую
2017-10-17 13:25:52
Свой индивидуальный заказ получил вовремя, это шесть арочних окон в частный дом. Работа не сказатьчто супер ідеально сделана, ручки туго очень работают, не знаю, почитал отзывы, пишут , что нужно вызвать мастера, сам не хочу там крутить ничего, думаю что придерся еще раз обращатся, какприеду с командировки.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Влас Берёзовый Конечный потребитель
Не рекомендую
2017-10-11 17:05:38
Заказ 1057
Сразу скажу, цена ТАКАЯ же как у всех. Не может такого быть, чтоб кто-то поставил Рехау на халаву. От нескольких контор получил комерческие предложения. Мой заказ оценивали в 21-23 тыс грн. Люкс взялись за 23 000. Для меня были критично важны сроки, Люкс обещали уложиться в 10 дней.
18.09.2017 подписали договор, внес предоплату. 28 обещали монтаж
29.09.2017 приехали монтировать. Балконный блок стал. Оконная рама на 30 см короче. Забрали переделывать.
В качестве компенсации мне испорченного настроения вывезли строймусор. Спасибо.
Далее шли телефонные переговоры на предмет "так когда же уже у меня будут окна?". В какой-то момент вообще получил ответ от менеджера "мы не владеем информацией" Супер.
11.10.2017 приехала рама. Установили. Москитных сеток нету! Недоплатил 300 грн (типа окончательный расчет когдла сетки будут). Теперь менеджер не берет трубку вообще.
В итоге: критично важные для меня сроки были прямо скажем провалены. Цена немалая. Работой с Люкс Окна недоволен. Для такой цены уровень раздолбайства завышен. Желаю что заказал у них. Ну посмотрим еще на качество.
Жду москитные сетки
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Сергій Конечный потребитель
Не рекомендую
2017-10-10 22:48:11
Зробив помилку, почитав відгуки на сайті компанії, а там звісно лиш позитивні. Але мене найбільше привабило те що компанія як вони пропонували що після установки нового вікна старе вони вивезуть.Ось я і вирішив замовити вікно. 15 вересня я поїхав в офіс де мене чемно прийняли, склали договір і заплатив кошти. Менеджер Яна завірила що 27-29вересня ми будемо з новим вікном. Але прийшло 29 вересня, на мій дзвінок де те вікно що я замовляв? Яна мене відіслала у відділ логістики. Де мені сказали що вікна привозять їм по четвергам,і в п'ятницю ну або в понеділок нам вікно поставлять. Але не вв п'ятницю, не в понеділок вікно не поставили.Після чергового дзвінка нам розповіли що в цю п'ятницю вже точно їм привезуть вікно і в понеділок ну або в вівторок його нарешті поставлять. В понеділок 9-го жовтня менеджер зателефонувала дружині і вони домовились що установщики прийдуть з 12 до 13. Вони з'явились лиш в 19,15. Я не знаю як вони заміряли але відстань від пройому до вікна з кожної сторони см по10. На питання дружини чому не вивозять старе вікно заявили що днів за 3 приїде бригада і вивезе. Так що від такого сервісу в мене культурні слова скінчились лишились лиш матюки. В житті більше не звернусь в цю шарашкину кантору, і людям не раджу.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Людмила Іванівна Конечный потребитель
Рекомендую
2017-10-06 22:40:18
Дякую консультанту за допомогу у виборі вікон, сподіваюсь з пятикамерною профільною системою з двокамерним склопакетом буде взимку зберігати тепло і економи кошти. Мінус в тому, що довелося двічі відпрошуватись з роботи, тому що один раз привезли дві конструкції і наступного разу, за 6 днів ще дві.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
ава Конечный потребитель
Рекомендую
2017-10-01 21:44:39
Мы с мамой живем в Киеве и решили поставить новые окна, так как старые не защищали ни от шума, ни от холода. Друзья посоветовали нам компанию Люкс Окна, я обратилась к консультантам и мне все детально объяснили, помогли с правильным выбором. Мы заказали новые окна в каждую комнату, а также дверь на балкон. Обещали сделать их за 7 дней, но через неделю приехали только 3 конструкции из 5. Наш консультант объяснил нам причину задержки и уверил, что в течении нескольких днейс нами свяжутся по поводу доставки и установки. Именно так все и было - нам привезли и установили все уже на третий день после разговора с консультантом. Поставили окна качественно, мы с мамой очень довольны. Спасибо всем мастерам компании, у вас золотые руки.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2017-09-24 10:51:24
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Александр Гость
Не рекомендую
2017-09-12 16:39:22
Всем привет. Решил написать свой отзыв и бойтись несколькими словами, но видимо не получится, пусть страна знает своих героев!).
И так начнем. Перед тем как заказать окна у компании "Люкс Окна" решил ознакомиться и прочитать отзывы в интернете. Несмотря на то, что около 80% всех отзывов были негативны и только 20% позитивны всетаки решил связаться с этой компанией. Просто наверно ввиду того что отзывы в интернете в большинстве своем пишутся контентщиками за деньги. Дело было так, позвонил в понедельник или вторник заказал, договорился что в субботу приедет замерщик, предвательно оговорили что менеджер должен меня набрать в пятницу для подтверждения и тут первый косяк (все бывает мог и забыть) в пятницу меня никто не набрал и в субботу позвонил с утра мне замерщик и сказал что он уже у меня под домом. С замерами вопросов нет, все сделал быстро. Дальше была поездка в офис для оформления договора. Менеджер вызывает ощущение опытного человека который во всем разбирается, все показал и рассказал, вопросов тоже не возникло, оценка 5. Предоплату можно внести 50% от общей цены. На вопрос о негативных отзывах менеджер сам признался что с логистикой и доставкой у них полная фигня. В договоре дату установки указали через 10 дней в субботу с момента подписания и тут началось))).
В пятницу перед долгожданным днем установки я звоню уточнить в какое время приедет бригада на что мне отвечают "Менеджера вашего на месте нет, позвоните в отдел логистики", ок без проблем, звоним в отдел логистики, поднимает трубку девушка Алена, в голосе слышно подтекст "Опять эти упыри заказчики как вы меня достали" - понимаю бывает). На вопрос когда быдет доставка отвечает "Ваши окна еще не готовы" - опа, вот те раз, это при том что изготовление конструкции 3-4 дня и я заказал установку аж через 10 дней, так сказать с запасом. Пообещали позвонить в понедельник и сказать когда будет установка. В понедельник мы связались и мне наконец-то сообщили что конструкция пришла на склад и установку произведут во вторник, но во вторник с утра мне позвонил наверно установщик и сказал что установки не будет так как конструкция не пришла на склад (как так бляха,вчера она пришла и есть на складе, а сегодня резко нету), ну ладно ждем. В среду наконец-то позвонил сам установщик и сказал все ок установку произведут в четверг, ура мучения закончились в четверг бригада приехала и произвела установку окон, по установке вопросов нет, ребята все сделали хорошо. А нет не совсем, забыли отстроить окно и балконную дверь так что уплотниль плотно не прилегал к оконной раме и сильно продувало со стороны петель. Решил вызвать мастера из Люкс Окон по регулировке, у меня все таки гарантия 7 лет). Три дня подряд звонил и мне говорили что заявка оставлена, мастер ее получил и с вами свяжется, вот уже три недели прошло, мастер никак все связаться не может))). Уважаемые читатели думайте сами, решайте сами заказывать ли у этой компании окна.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Інна Гость
Рекомендую
2017-08-24 21:28:48
В нашому будинку вже давно у всіх металопластикові вікна. Вирішили звернутися за консультацією до фірми ЛюксОкна. Обслуговуванням я задоволена. Консультант Ольга дуже гарно нам надала всю інформацію, і відповідала на всі питання. Для себе ми обрали вікна фірми WDS 500. Заодно нам встановили москітні сітки і жалюзі. Чудова фірма, буду радити знайомим)
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Алла Конечный потребитель
Рекомендую
2017-08-10 20:23:28
Для проверки, нормальная ли фирма я заказала установку 1 окна в спальне, выбрала среднинький вариант, может и не стоит за дорогой переплачивать , так сказать пробная версия. В интернете конечно пишут отзывы, но не знаю, для меня лучше всегда лично убедится во всем и попробовать. За обслуживание 11 балов с 12, только за опоздание замерщика, за установку – 12, за качество 12+. Спасибо Люкс Окнам, еще буду обращатся, зарекомендовали себя хорошо и достойно.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Анатолій Твердолоб Гость
Рекомендую
2017-08-07 22:13:27
По завершенні ремонту на даху лишилося поміняти вікна, так як в квартирі ставили Люкс Окна, то й звернувся до них. Мене цікавили круглі вікна, вони додають звичайному будинку родзинку, та сучасність .Замовлення було індивідуальним , а саме круглі вікна висотою 0.8 м. Виготовили 3вікна в строк, матеріали якісні, я не сумнівався. Установка, демонтаж, монтаж, вивіз сміття- на вищому рівні, чудова бригада працювала.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Люкс Окна, Компания Гость
Рекомендую
2017-08-04 15:23:54
Сергей, приносим извинения за сложившеюся ситуацию, оставьте номер договора, чтобы мы могли с ней разобраться и выяснить в чем причина. Благодарим
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Сергей Конечный потребитель
Не рекомендую
2017-08-04 10:55:27
Это не компания, а какая-то шарашкина контора. До того, как я заплатил залог все в этой конторе были со мной предельно вежливы. А после того, как заплатил, все резко изменилось. В назначеную дату установка не была осуществлена. Менеджен по продажам Богдан Бородей упал на мороз и переключил меня на отдел доставки, после чего перестал брать трубку. В отделе доставки со мной сначала общалась женщина по имени Марина и заверяла меня, что все хорошо, что окна уже на складе и назначила дату установки. Но, как вы поняти, ничего не произошло. Она тоже упала на мороз и перестала брать трубку. В место этого со мной стал общаться новый персонаж из отдела доставки Михаил - хамовитый дядечка. С ходу мне заявил, что окон нет и когда они будут ему не известно...
НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ВЫ С ЭТОЙ ГОРЕ КОНТОРОЙ.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Константин Конечный потребитель
Не рекомендую
2017-07-07 14:09:00
Люди, не верьте этой компании!!! Я заказал окно в Люкс Окна. Первый этап работы с клиентом доведен до идеала. Звонит менеджер, приезжает замерщик, все все считают и все очень хорошо до тех пор, пока ты не отдал предоплату (между прочим 70%). После этого все пропали. Я четыре дня звонил, пытался выяснить когда будет установка. Никто ничего не говорит - обещают перезвонить через час, но никто не перезванивает. Окно привезли на неделю позже чем должны были. В результате мои строители неделю ждали не могли ничего делать с проемом.
Когда приезжал замерщик он сказал, что конструкция в грузовой лиф не влезет и посчитал подъем конструкции вручную на 15 этаж. Но когда приехало окно, то установщики успешно подняли его на лифте. Когда я позвонил в компанию и попросил мне вернуть деньги за не предоставленную услугу (подъем вручную), менеджер сказала что "вам ручной подъем не считали". Проверили спецификацию а там в разделе "Доп. элементы" вот такая запись:
Доп.элемент / цвет Кол-во Длина
2 WDS Соединитель ПС (только белый), типа Н только для WDS -2 шт компл / Белый 1 2380,000
3 демонтаж металлопластиковых окон с сохранением / 1 0,000
4 Доставка по Киеву / 1 0,000
5 Подъём 1 конструкции на 1 этаж в доме с лифтом / 14 0,000
6 Монтаж / демонтаж обычный / 1 0,000
И менеджер Данна Сташенюк говорит что цифру 14 в спецификации "...поставили только для того, чтобы сборщики знали на какой этаж ехать".
В общем никому не рекомендую связываться с этой "компашкой". Аферисты и обманщики.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Д.Петро Гость
Рекомендую
2017-04-27 18:02:52
Спасибо люкс окна за оперативность и пунктуальность. Ребята выполняют работу на твердую пятерку. Радует внимательность к клиенту..
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Вика Гость
Рекомендую
2017-04-26 18:24:25
Заказали 2 окна в компании Люкс Окна, остались очень довольны, сервис просто на высоте, обязательно будем обращаться еще.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Валерій Гость
Рекомендую
2017-04-20 22:22:35
Замовляли заміну 12 вікон у офісі, вирішили зв’язатися з цією компанією. Співпрацею цілком задовільні, хоча було декілька мінусів, але то дрібниці. Так як намічається ще не малий об’єм роботи обов’язково будемо звертатися в цю компанію.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Иван Гость
Рекомендую
2017-04-14 15:11:45
Решил заказать окна в этой компании, так как прочитал достаточно много положительных отзывов. Долго сомневался, но все-таки решил заказать четыре окна с двухкамерными стеклопакетами. Все оказалось на высоте, замерщик приехал достаточно быстро, при нем сразу были образцы профиля, поэтому сделать выбор было легко. Примерно через неделю приехали монтажники, быстро все установили, убрали за собой и уехали, при этом качество работы было достаточно высоким. В общем, остался доволен этой компанией, обязательно буду рекомендовать своим друзьям.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Коля Гость
Рекомендую
2017-04-13 11:00:29
Замовляв 3 вікна консультант Саша дуже приємна та уважна, за я їй дуже вдячна ! якість пекетів хороша, взимку не потіють і не пропускають холод.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Валера Гость
Рекомендую
2017-04-08 17:54:45
Искал компанию, которая работает в воскресенье, в остальные дни сам на работе, коллега посоветовал Люкс Окна, они работают 7 дней в неделю, плюс договор можно подписать прямо у замерщика и образцы посмотреть, очень удобно. Монтажники опоздали, но качественно установили.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Ірина Сергіївна Гость
Рекомендую
2017-04-07 19:14:54
Пенсіонерка, маю однокімнатну квартиру, міняла одне вікно, діти вибирали фірму і платили. Я задоволена, вже давно мріяла про металопластикове вікно. Дуже вдячна.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость Гость
Рекомендую
2017-04-06 15:32:51
Давно хотели поменять окно в детской, при выборе заинтересовали окна с внутренней ламинацией, как раз то что нужно для ребенка, что б было ярко и интересно, подоконник тоже выбрали цветной, голубого цвета под морской стиль детской комнаты и прочный (вышло немного дороже, чем мы ожидали, но лучше с первого раза все качественное поставить).
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Назар Гость
Рекомендую
2017-04-05 22:48:40
Міняли балконний блок повністю, та два вікна. Задоволені і рекомендуємо .
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2017-04-04 17:27:05
Брали розстрочку, на встановлення вікон у Люкс Вікна на пів-року. Радує те , що це не обман. Добре, що є такі чесні фірми, з ними приємно мати справу. Виплатили за 5 місяців, вікна добре поставили.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Богдан Гость
Рекомендую
2017-03-24 11:18:56
Обрав Вашу фірму не випадково, до цього брат ставив вікна у себе на дачі, гарно відзивався, ось і я вирішив звернутися. Отже по порядку, сервіс чудовий, працівники відповідальні та привітні. Офіс не липовий, я там був, там і договір підписував. Величезний плюс то це те, що працівник – замірщик привіз наступного дня зразки матеріалів з собою, я ще раз подумав, чи правильно вибрав підвіконня. Оплата склала 70 % це як завдаток, до роботи приступили через 2 тижні. Працівники пунктуальні, що також дуже важливо, охайні та відповідальні. Буду рекомендувати Вашу фірму своїм знайомим. Удачі Вам.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Анонимно Гость
Рекомендую
2017-02-28 06:22:47
Месяц назад заказывал в этой компании 2 окна. Работа было сделана качественно, хоть и с большим опозданием, поскольку, как мне сказали, когда холоднее -15 лучше не ставить окна. В целом остался доволен, и буду обращаться еще, но, когда потеплеет.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Сергей Гость
Рекомендую
2017-02-24 11:26:06
В окнах я разбираюсь мало, в интернете нашёл фирму Люкс Окна. Хорошо, что есть компания, которая качественно делает свою работу от замера окон до установки подоконника и без участия заказчика. Спасибо.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Наташа В. Гость
Рекомендую
2017-02-21 17:50:41
Хочу поделиться опытом сотрудничества с компанией Люкс Окна. Заказывали установку 10 окон в офисном центре. Данная компания зарекомендовала себя как надежного партнера, все работы были выполнены качественно и в оговоренные сроки. Компания предлагает очень удобную услугу вывоз строительного мусора, за что спасибо.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2017-02-18 18:25:27
Ми обрали фірму Люкс Вікна не випадково, швагро порадив. Проблем з договором та виконанням робіт не було. Роботу по установці зробили в срок. Сміття вивезли безкоштовно. Ціни нормальні, якість також . Дякую.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гість Гость
Рекомендую
2017-02-17 17:29:22
Живемо в гуртожитку, з появою дитини вирішили замінити старе вікно. Хочу подякувати консультанту Яні, яка ідеально підібрала нам WDS 500, 5-ти камерне, в кімнаті стало набагато тепліше, тепер ми рідко вмикаємо обігрівач який сушить повітря.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
M/m Гость
Рекомендую
2017-02-17 17:07:57
Изучив информацию в интернете и отзывы знакомых решил заказывать энергосберегающие, преимуществ у них достаточно много: сохранение тепла в доме в холодное время года, обеспечение прохлады в доме в жаркую пору, защиту от образования конденсата. Фирм, которые устанавливают такие окна так же немало, но такие окна у них и стоят дороже. Так же в интернете нашёл фирму Люкс Окна, которая предлагает своим клиентам энергосберегающие окна по цене обычных. А это - экономия по сравнению с другими предложениями.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Саша Гость
Рекомендую
2017-02-07 15:52:45
По совету друга заказал тут окна. Качество хорошее, не желтеют со временем...У друга такие уже 3 года. Надеюсь и у меня все будет ок)
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Антон М. Гость
Рекомендую
2017-02-06 15:25:08
Покупал окна в родительский дом в Киевской области. Доступной была даже доставка и установка. Самый выгодный вариант из всех что я рассматривал.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Олексій Гость
Рекомендую
2017-02-02 15:09:27
Звернулась до люксвікон по оголошенню в метро. Почитала інформацію і відгуки в інтернеті - не підвели. Дійсно хороша компанія з хорошими вікнами.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Наталия Гость
Не рекомендую
2017-01-23 13:06:35
Самый ужасный опыт из всего ремонта ! Окна панорамные переставляли два раза. Пока подымали-поцарапали профиль коричневый. Зимой окна стали очень сквозить.вызывала мастера 4 раза-они так и не перезвонили.менеджер даёт номер ремонта ,ремонт -менеджера. Вызвала своих мастеров-под козырьком со стороны улицы трещины в ладонь! Там пены не было совсем(!) за такие деньги, сэкономили на пене??? Жлобы
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Оксана Гость
Рекомендую
2016-12-14 15:47:22
Пользуюсь услугами компании второй раз и неоднократно советовала именно эту компанию друзьям. Ведь соотношение цена-качество не может не радовать. И конечно же ориентированность на клиента подкупает.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Konstantin Гость
Рекомендую
2016-12-12 17:43:04
Заказал 4х камерные окна для того чтоб было потеплее в квартире и не ошибся) заказом доволен) так же заказал и самый прочный подоконник) реально прочный) меня 110килограммового выдержал) могу спокойно мыть окна) спасибо компании за выполненную работу и помощь в выборе)
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Алина Конечный потребитель
Не рекомендую
2016-11-30 10:40:14
Я писала ранее:
Не советую кампанию!
Нам нужно было быстро изготовить окна, поэтому договорились заказать в этой кампании.
Пообещали за неделю сделать.
Спустя неделю, оказывается ждать еще неделю.
Менеджер трубку не берет и ситуацию не комментирует.
Но на этом моя история еще не закончилась)))
В день, когда оговорен срок установки я взяла выходной и ожидала монтажников на 10 утра, как договаривались ранее. В 11 утра, я набрала сама, спросила почему их нет, мне ответили, что задерживаются, перенесли на 12. В 13 я сново настойчиво набираю и спрашиваю когда будут ребята, на что говорят выехали и будут после 15, так как там какие-то накладки, оки я продолжаю ждать. В 16 я сново настойчиво набираю, на что мне отвечают, что накладки и переносим на завтра, я устраиваю скандал, так как прождала их весь день и мне дико нехотя приезжают на 18 устанавливать с претензиями осветить балкон. Установили! Ура! Думала закончились мои мучения, но .. Оказывается есть такая штука как регулировка после установки.. После установки рамы балконной очень жестко дует в щели.. Оставила заявку на регулировку, прошло 10 дней и она потерялась)
Звоню каждый раз общаюсь с новыми людьми, которые обещают, что приедут отрегулировать...
Если хотите так влипнуть как я, заказывайте в этой фирме.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Виталий Гость
Рекомендую
2016-11-28 10:37:55
Все быстро и качественно. Работа всей команды слажена и за все время сотрудничества не дала сбоев. Для меня как человека з ограниченным кол-вом свободного времени очень важно.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Инна Гость
Рекомендую
2016-11-26 21:11:23
Вікнами дуже задоволена. Дякую за можливість оформлення кредиту, для нас це просто знахідка. Сьогодні вносимо останню плату, погасили на місяць раніше. З новими вікнами до зими вже готові. Вам удачі та процвітання .
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2016-11-16 12:48:54
Замовив в цій компанії два вікна, а також послуги вивозу будівельного сміття. Все було зроблено дуже швидко і якісно. Вікна були встановленні за тиждень після зняття розмірив. Щиро вам дякую!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2016-11-15 12:23:27
Надоели постоянные сквозняки и холод в квартире, поэтому решил поменять окна и установить балконный блок. Обратился в компанию Люкс Окна, так как прочитал в Интернете много положительных отзывов про них. Остался довольным. Все было сделано в максимально сжатые сроки. После того как замерщик снял размеры, через неделю мне уже устанавливали окна. Также воспользовался услугой вывоза старых рам. В общем, мне все очень понравилось, обязательно буду рекомендовать всем знакомым.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Александр Гость
Не рекомендую
2016-10-25 15:26:53
При заключении договора менеджер прописал сроки на изготовление, доставку и монтаж 19 дней обосновав это сложностью нестандартной конструкции. Я уже молчу, что в других компаниях все делают максимум за 8 дней. Через пару дней уже будет месяц как я не вижу ни конструкций ни монтажников. На мой звонок в компанию отослали в отдел логистики и дали телефон, который не отвечает. Худшего сервиса я не встречал.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2016-10-21 15:10:31
В червні замовили енергозберігаючі вікна в Люкс Окна. Встановлення 3-х вікон зайняло два дні. Вікна якісні, запах вивітрився швидко, робітники справжні професіонали. В нас були дуже страшні відкоси , та після встановлення все привели в порядок. Думаємо вже про ремонт та застіклення балкому, будемо замовляти ці роботи тільки у Вас.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2016-10-20 11:13:08
Я выбрал фирму Люкс Окна по совету своего товарища. В офисе подписал договор на установку 3 арочных металопластиковых окон 1740х810 . Старые конструкции вывезли бесплатно, что очень радует. Окна качественные, к работе притензий нету. Спасибо Люкс Окна.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Іванна Гость
Рекомендую
2016-10-18 11:27:45
Вікна квартири виходять на проїзжу частину, від чого постійно багато пилу в кімнаті та досить шумно. Замовили на фірмі вікна Rehau Ecosol 70 з 5-ти камерною профільною системою, підвіконня обрали звичайні пластикові. Вже місяць живу з новими вікнами. Нарешті я можу поспати у вихідні дні, а не прокидатись від шуму транспорту. Дякую консультанту Тарасу, що порадив саме такі вікна.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Антон Гость
Рекомендую
2016-10-13 12:31:59
Роблячи ремонт в квартирі задумали поміняти і балкон на французький, це такий коли вікна від полу до стелі, в нашому будинку ще немає таких. В інеті знайшов фірму люкс окна, вони приймають такі замовлення. Олена, консультант, детально пояснила який краще профіль обрати для саме такого балкону, радила Реахау, німецькі. Приїхав замірщик, ретельно виміряв, тут же підписали договір, у встановлений термін поставили балкон. Ми щасливі, а сусід приходять дивитися на новинку.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2016-10-05 15:05:02
Встановлювали одне вікно у квартирі стандартне, розміром 1300 х 1400 мм з двох стулок, і з москітною сіткою. Все сподобалося , встновили швидко та якісно, старе вікно вивезли. Дякую, ми задоволені.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Зоя Степанівна Гость
Рекомендую
2016-10-04 15:32:07
Старі вікна вже зовсім стали продувати і не тримали тепло, тому ми вирішили поставити металопластикові. Так як проживаємо неподалік офісу фірму Люкс Окна, то вирішили завітати, і розпитати про варіанти та ціни. Нам пропонували широкий вибір профілів та склопакетів, вітчизняні та німецькі. Обрали 2 вікна Aluplast 2000 на три камери, нас запевнили , що цього достатньо, щоб квартирі стало тепліше. І справді, вже за тиждень було відчутно тепліше та затишніше. Замовляли ще жалюзі, все влаштовує.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Інна Гость
Рекомендую
2016-10-03 19:07:49
Задоволена виконаною роботою, замовляла у Вас вікна WDS 500 у часний будинок, з метою додаткового утеплення, із стандартною фурнітурою Axor.
За встановлення, та розбирання старих вікон не платила.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2016-10-03 13:26:00
Компанія Люкс Окна проводила заміну вікон в моєму будинку. Об’єм роботи був великий, а самі конструкції були дуже складні. Але не дивлячись на це все було зроблено дуже якісно і швидко. Порадувало, то що майстри вивезли старі вікна абсолютно безкоштовно. Дякую вам!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Лидия Гость
Рекомендую
2016-09-28 23:14:58
С помощью консультаций менеджера и замерщика Люкс окон мне удалось расширить комнату и сделать теплый балкон. Все получилось замечательно) Комната теперь большая и ТЕПЛАЯ что не маловажно! Спасибо большое.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2016-09-28 09:12:26
Месяц назад поставили окна в квартире у родителей рассматривали много вариантов и фирм, но в итоге остановились на этой. Мама с папой у нас скажем так "старой закалки" и для них переплатить копейку было уже трагедией. В интернете увидели объявление о продаже и установке окон и решили заказать . После звонка мастер приехал снял мерки все замерял и сказал ориентировочную стоимость . Быстро избавились старых окон и преступили к установлению новых. Меняли не одно окно , а сразу во всей квартире : в зале, и на кухне и того 4 пластиковых окна. Конечно беспорядок был полный , но что поделаешь. Главное, что мама очень довольна.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2016-09-21 13:31:01
Звернувся в цю компанію і лишився дуже задоволений. Вся робота була виконана дуже швидко якісно. Дякую вам, обов’язкового буду рекомендувати вас своїм друзям.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2016-09-20 14:04:39
Увидел объявление компании Люкс Окна и сразу подумал, что пора менять окна. Решил установить трехкамерный профиль. Приехал замерщик и привез с собой образцы профиля, так что выбрать было достаточно легко. После приезда замерщика прошло два дня и привезли мои окна. Качество сборки и профессионализм бригады порадовали. Спасибо вам!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2016-09-15 09:12:12
Решил поменять свои старые окна, с выбором компании решил сильно не заморачиваться. Поэтому позвонил по первому попавшемуся объявлению. Консультант Владимир сразу же мне предложил несколько вариантов, я остановился на обычном трехкамерном профиле и однокамерном стеклопакете. После чего приехал Виктор и снял все необходимые замеры. Через неделю приехала бригада монтажников, и достаточно быстро установили все конструкции. Порадовало, то, что мастера убрали за собой и вывезли старые окна. В целом все очень понравилось, обязательно буду рекомендовать всем знакомым.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Степан Антонович Гость
Рекомендую
2016-09-13 13:13:25
О компании "Люкс Окна" узнал из обьявлений в метро. На сайте посмотрел всю информацию, с помощью того же сайта просчитал приблизительную стоимость...и вот спустя месяц я счастливый обладатель нового балкона и окон в спальне и на кухне. Ребята работают очень оперативно и слажено, буду рекомендовать друзьям.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Виталик Гость
Рекомендую
2016-09-08 16:52:25
Добрий вечір! Встановив вікна (4 шт) тиждень тому. Сусіди до цього часу не вірять, що бувають такі ціни. По якості моя оцінка 10 з 10! Дякую за роботу!Думаю будемо співпрацювати.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Мария Конечный потребитель
Рекомендую
2016-08-15 08:33:03
Лично мне очень понравилось отношение ваших менеджеров, такого качественного подхода к вопросам клиента я не увидела, поэтому и решила остановить свой выбор именно на вашей компании и оказалась права! Очень довольна своим балконом.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Арина Гость
Рекомендую
2016-08-10 09:41:26
Вирішила поміняти два вікна, звернулася у цю компанію все дуже сподобалось. Вікна були зроблені дуже якісно (не дивлячись на то що вони було дуже складної конструкції). Десь через два місяця треба буде ще поміняти три вікна, обов’язково звернуся у компанію Люкс Окна. А також обов’язково буду рекомендувати друзям і знайомим.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Наталия Гость
Рекомендую
2016-08-08 10:02:57
Ставили окна в люкс окнах. Пришлось менять окна от застройщика, т.к. у нас квартира на 9 этаже и когда был сильный ветер они просто дребезжали и спустя некоторое время стали очень туго открывались. Выбрали Aluplast и сделали цветные окна, смотрится как настоящее дерево. Спасибо за отличную консультацию и работу по установке.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Оксана Гость
Рекомендую
2016-08-01 08:55:25
Хотели поменять окно в детской, вызвали замерщиков нескольких фирм, цена у всех примерно одинаковая. Только стоит вопрос качества. Нам важно что бы было тепло и не шумно, и сервис нормальный, а то дети мало ли что с окном сделают. Остановились на Люкс Окнах и не пожалели, все качественно и быстро, дополнительно предложили детский замок поставить, для безопасности ребенка)
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Маша Конечный потребитель
Рекомендую
2016-07-29 09:19:38
Хочу написати власний відгукL уже довго мріяла про новий балкон! І ось нарешті наважились замінити ( балкон). На даний момент є багато фірм, які цим займаються. Вибирали ми з чоловіком дуже ретельно, на протязі місяця спілкувались більше як з 20 фірмами, на багатьох форумах шукали, що краще . І зупинились на фірмі «Люкс вікна» . Старий балкон нам вивезли безкоштовно . Зробили на протязі трьох днів! Ми задоволені, що обрали саме Вас! Моя мрія про новий балкон нарешті здійснилась! ) Дякую Вам!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Алена Конечный потребитель
Рекомендую
2016-07-18 14:16:46
Нам на кухне и в зале установили окна 2 недели назад, вообщем установка была неплохая, но откосы оставили отвратительные, а чтобы их сделать в компании установщика, очень дорого просят, и мы начали искать кто сделает нам красивые откосы. Соседка посоветовала люкс окна, сказала сделают дешевле чем компания, что окна ставила. В общем, пришел к нам мастер с Люкс окон и сделал откосы, красиво и так как мы хотели. Теперь у них будем окна на балконе делать.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Мария Конечный потребитель
Рекомендую
2016-07-11 10:44:07
Дом 18 века, откосы огромные, окна узкие, работа с окнами не стандартная и сложная, плюс хотела сохранить оригинальную штукатурку. Приходили несколько замерщиков, и с рулетками и с лазерным метром но у всех цены, огого. Решила сама поискать в интернете и наткнулась на сайт люкс окна, там сразу и калькулятор, размеры мне 5 раз предоставили так что в расчетах я не ошиблась. И вы знаете получилось очень дешево, это меня насторожило, но прямо на сайте оформила вызов замерщика. Приехал, посмотрел, померял еще раз пощитал, сумы не совпали, но вышло гораздо дерешевле, чем у других и я решила сделать заказ. Сказали что окна будут готовы через неделю.
Все прошло прекрасно. Три мастера сделали работу за 4 часа. На улицу выпало только несколько кусков штукатурки, я стояла внизу и следила за тем, чтобы они не наделали беды. Мусор ребята сразу упаковывали в мешки, грязи было минимальное количество, по квартире ее не разнесли. Работа, действительно, была непростая. Окно стоит полгода, замечаний нет.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Леонид Гость
Рекомендую
2016-07-02 09:15:55
Отзывы о работе компании у меня самые положительные. Заказывал у них остекление балкона. Стоимость изготовления и монтажа здесь несколько ниже, чем в других фирмах. Замечаний по качеству я не нашел. Нормальный ПВХ-профиль, профессиональное изготовление, что немаловажно, такой же и монтаж. Рад, что доверил выполнение своего заказа именно этим специалистам.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Лидия Гость
Рекомендую
2016-06-29 14:36:15
Сделка прошла молниеносно быстро -жалюзи заказали утром, на следующее утро они были готовы! Выражаем Вам огромную благодарность за товар и оперативность!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Андрей Конечный потребитель
Рекомендую
2016-06-21 11:14:06
Обратился по рекомендации знакомых, остался очень доволен , остеклили лоджию , менеджер все доступно объяснил, подобрал приемлемый вариант , монтажники толкове, цена приятно удивила , спасибо болшое!!!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Никита Гость
Рекомендую
2016-04-28 08:33:05
Заказывал окна у них около года назад. Решил сейчас написать, потому что смотрю у соседей уже мастера ремонтировали несколько раз, то не открывается, то не закрывается... а у меня всё отлично. а ставил буквально на пару недель раньше, чем соседи. у кого они заказывали не спрашивал - не интересно даже. а мне люкс окна хорошо всё вделали, аккуратно, поубирали за собой. в общем не к чему придраться. спасибо. всем рекомендую
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Добавить отзыв