ВСЕ ДВЕРИ, ООО

vsedveri.ua кинули клієнтів після початку війни, купа незрозумілих відмазок, жодних термінів, жодної інформації.... продукцію тупо не завозили, взяли гроші і морозяться

Вчіться на чужих помилках. Зв'язавшись з цією компанією ВСІ ДВЕРІ, я витратила купу нервів, а очікуваного результату так і не отримала. В листопаді 2021 р. замовила 6 міжкімнатних дверй фабрики Папа Карло. Презентабельний магазин, гучні обіцянки, не дешево, думала проблем не буде. Але... Обіцяну доставку затримали на півтора місяця, та це ще можна пробачити. Майстер магазину, з яким була домовленість про установку, водив нас за носа ще місяць і в результаті звільнився. Ми знайшли іншого майстра. Потім виявилося, що він на стадії замірів не правильно вказав потрібну ширину полотна у ванну - 600 мм, замість 700 мм. По телефону, сказав, що вже нічим допомгти не може. Менеджер, який оформлював замовлення, також звільнився, але перед цим також встиг наплужати, в замірах вказавши у спальню ширину полотна 600 мм, при необхідних 800мм. Думала гірше не буде( Але фабрика Папа Карло помилково прислала дверне полотно взагалі нестандартного розміру 550 мм, та ще й у всіх дверях ущільнювач жовтого кольору замість білого. Моєму розчаруванню не було меж. За свої 60 тис.грн. я залишилась без двох дверей (невідповідні розміори). В магазині грошей не повертають, замовлення не міняють. Трубку кидають. Договір купівлі прописаний так, що всі козері в продавця. Покупець тільки має право оплатити кота в мішку і надіятись, що обійдеться без косяків. Сказали, чекати закінчення воєнного стану, але надій не плекати. Такої халатності та безвідповідальності, що від магазину ВСІ ДВЕРі, що від фабрики ПАПА КАРЛО я не очікувала. Їхній же працівник сказав на вуху: "Ви не перші, не надійтесь, що доб'єтесь справедливості". Закликаю всіх минати цей магазин десятою дорогою!!!!!!

Наполегливо рекомендую НІКОЛИ НЕ ЗВ‘ЯЗУВАТИСЯ З КОМПАНІЄЮ «ВСІ ДВЕРІ»!!! В Гугл та на їх офіційному сайті коментарі заблоковані, тобто залишити відгук клієнт не може, тому пишу тут. Замовили міжкімнатні двері (7 штук) 29.05.2021 року в компанії Всі Двері, яка представлена в Епіцентрі на Полярній в Києві. Обіцяли поставити і зробити монтаж максимум через 2 місяці. Зараз 17.01.2022 і не було поставлено і вмонтовано три двері. Ми уже півроку живемо в ремонті через відсутність дверей(( Менеджер Олександр, який оформлював замовлення і клявся, що двері будуть встановлені в липні, не приймає дзвінки ще з літа. Дали номер Анастасії - говорить, що це не її робота і дзвонити менеджеру. Наталія, яка працює у відділі логістики, переводить всі дзвінки на Анастасію, а та на Наталію і так по колу. Через 4 місяці (замість обіцяних двох) нам доставили 7 дверей, 5 з яких виявилися з іншими розмірами і взагалі не відповідали нашому замовленню!!! Тобто через 4 місяці нам установили тільки 2 двері. Зараз уже пройшло 8 місяців від нашого замовлення і ми не можемо отримати ніякої інформації щодо інших дверей, ні термінів доставки та установки, ні повернення коштів (взяли зразу 100% оплату!). Абсолютно весь персонал це постійне хамство і брехня. І що найголовніше, ми САМІ постійно дзвонимо і питаємо щодо доставки та установки, якби ми не дзвонили, вони б уже і забули про наше замовлення! Ми уже витратили надію, що двері нам поставлять або гроші повернуть(( Не наступайте на ті ж граблі, збережіть свої нерви та час. А нам залишається тільки подавати до суду чим ми і займемося. Шкода, що не прочитали ці відгуки раніше!

Вот читаю сейчас все комментарии, и думаю "Почему мне не хватило ума прочитать их ДО того как я связался с этой компанией?" Вот вам такая история о "компетентности" сотрудников и "заботе" о клиентах. Приехали выбирать в Эпицентр двери. Долго присматривались. Выбрали (13.03) . Менеджер оформила вызов замерщика, забронировала выбранную модель, обещала перезвонить после того как офис получит результаты замеров. Вроде бы все хорошо - приехал замерщик (16.03), никаких бумаг на руки не выдал, деньги взял и уехал. Ладно... Жду звонка. Через неделю решил поехать сам туда где выбирал двери - карантин (20.03). Бывает... Звоню менеджеру "Абонент не абонент...". Около часа ходил возле Эпицентра чтобы поймать менеджера - результатов ноль. Оставил заявку на сайте - ответили быстро, на следующий день, но только с другой точки. Мне без разницы у кого оформлять покупку, если первому менеджеру не интересно работать с клиентами, пусть будет другой. Поехал в тот Эпицентр откуда звонил другой менеджер. Сказал, мол, что модели которую я выбрал изначально нет на складе, есть ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ, но вставка стекла НЕМНОГО ДРУГАЯ. Ладно, давайте уже другое стекло (показал фото, отличий действительно не было). Оформили, оплатили. Оплатили и услуги в этот же день. Следующим утром мне в Вайбер без банального приветствия, скидывает счет на услуги монтажа менеджер у которого я оформлял выезд замерщика и не застал на рабочем месте когда хотел оформить заказ. В ответ вежливо пишу что уже все оплачено, но сумма которую мне скинули сейчас отличается более чем на 1000грн. Наглость ответа просто поражает "потому что не в салоне дизайн арены вы оплачивали почему то.. а на к2" То есть, я съекономил кучу денег потому что оплатил не там где кому-то удобно, или что? Ну то ладно если бы на этом разговор закончился - нет. Пока я писал ответ на то, "где я должен был оплачивать", мне звонит этот менеджер и начинает наезжать, что я мол, такой плохой, через форму обратной связи на сайте указал что со мной не связались, хотя Я должен был САМ ЗВОНИТЬ И УЗНАВАТЬ. Как только я сказал что был на торговой точке, и звонил, и ждал - полетели нелепые отговорки вроде того что я не вовремя приехал, а менеджера могут на полдня кинуть на другую точку. Но отзыв не оставлял, смолчал. Но тут приезжают двери (25.03). Ну так, навскидку, квартира в светло-бежевых тонах, двери, естественно, заказывали бежевые. Но тут доставка - "Цвет настроения СЕРЫЙ". Смолчал и здесь. Я очень терпелив и лояльно ко всему отношусь. А главное, я считаю, если компания взяла на себя обязательства по замеру, доставке и монтажу - пусть доделывает до конца. И тогда все проблемы связанные с заказом будут на их стороне, а не на моей. И вот, двери другие, менеджер включил режим "снежинка", ждем монтажника. Приехал, как обещал, утром (1.04 - Иронично "1 Апреля"). Все четко по времени, с кучей инструментов, внушает доверие. При осмотре двери он сказал что есть проблемка... Мол, из всех дверей прислали только одну которую он может установить, и то, матовым стеклом вовнутрь...А еще одно полотно должно было быть подрезаным, в цеху, а не так, как говорил замерщик "монтажник на месте все сделает". Оказались неправильно врезаны замки (замки врезаются на фабрике, в счет-фактуре есть пункт 350грн за врезку замка). КОМУ Я ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ ВРЕЗКУ??? Станку? Ну то ладно... Весь день после ухода монтажника, я потратил на переписку и обзвоны с этой фирмой. Добился того, что мне пообещали заменить все двери на нужный цвет, одно полотно подрежут в цеху и все готовое для монтажа. Хотя наглость по ту сторону телефона меня поразила "Вот Вы хотите поменя цвет дверей, еще и подрезку, а за чей счет оно будет кататься туда-сюда?". Еле сдерживая поток слов в грубой интонации (прошу не путать с нецензурщиной) вполне спокойно отвечаю вопросом на вопрос "А с чьей стороны такой казус возник?". Сказали что привезут 06.04. Естественно 5.04 во второй половине дня решил напомнить о себе САМ, так как работать с ними по другому не выходит. Со мной связались, подтвердили доставку. На следующий день (06.04) двери доставили, старый заказ забрали (ничего не доплачивал). В этот раз одно полотно подрезано, и цвет тот который изначально выбрал. Вообщем все так, как должно было быть сразу. Утром следующего дня (07.04) со мной связались по поводу монтажа. Обещали установить 09.04. Так и сделали. Утром приехал монтажник (тот же что приехазжал до этого). Дотошный в хорошем смысле. Сделал все качественно. Так что по монтажу претензий нет. Но замерщик не посоветовал взять другую модель двери, а потому над верхним наличником дыра размером с палец, так как стандартный наличник не закрывал полностью дверной проем, хотя меня заверил замерщик что будет "впритык" что меня и устраивало. Если руководство Все Двери прочитает этот отзыв и решит как-то отреагировать, то пускай проведут беседу с продавцами и менеджерами, а также с замерщиками. К примеру, входные двери заказывал в другой фирме. Там замерщик приехал, сделал замеры, отдал мне акт о замерах, с указанием всех нюансов, доп. работ по монтажу, сказал какие двери точно есть, а какие нужно уточнять у менеджера, а также помог выбрать нужную модель не выходя из квартиры. Менеджеры звонили для уточнения деталей и оформления заказа САМИ, а не я должен был дозваниваться! Фирм много, цены +- везде одинаковые. Вывод из всей этой истории я сделал один - Если Вы адекватный человек, который имеет железные нервы и выдержку, огромный запас времени и хотите это все потратить, тогда компания Все Двери для Вас! Если же вы цените свое время и нервы найдите что-либо другое.

Жаль что не прочитал отзывы написанные ранее.Столкнулся с этой кампанией 27.11.20 г. Заказал 3 двери( причем 2 из них были в наличии на складе). Сказали что срок изготовления заказа 3 недели и смонтируют до Нового года... При этом была 100% оплата(около 20 000 грн).Далее после посещения замерщика возник ещё один прайс на оплату доставки и монтаж дверей .(услуга замерщика наличкой +200 грн).После 3 недель ожидания полнейший игнор ( ни звонков ни сообщений) .Это похоже политика компании после 100% оплаты пусть клиент сам бегает и звонит за товар который оплачен. И тут после визита к ним (они находятся в Киеве в эпицентре на Григоренко 40) оказывается что надо оплатить прайс на монтаж и доставку+подрезка полотна(не влазила в проём). Возмутило что это (выставление счёта )можно было сделать в течении этих 3 недель так как время до Нового года шло неумолимо).Но как и писалось выше ни звонков ни сообщений.После того как выставили счёт я оплатил этот прайс на следующий день. (+6100 грн ) И ДАЛЬШЕ ОПЯТЬ ТИШИНА...) Дальше звоню им и,,, мне говорят что менеджер не выставил счёт на порог(я заказывал дверь в санузел с порогом) .И внимание за порог(это не классический порог с четвертью а просто крашенный брусок дерева 80*30*700) выставили счёт 900 ГРН... Но политика компании опять таки побеждает (куда ж клиент денеться после таких оплат (20 000+6100) И доплатить каких 900 грн выглядит как то........... заплатит не куда не денется.. на следующий день я всё таки оплатил этот порог( хотя в инете так и не нашёл таких расценок за крашеный 70 см брусок!) Ну вот казалось бы двери уже на складе у них,все счета оплачены,сказали что на неделе будет доставка. Прошла неделя и опять тишина.... Опять срываюсь с работы иду к ним и мне так спокойно говорят, что работы по подрезке полотна выполнены порог готов и мол они не виноваты ,это логисты по доставке виноваты).Как будто они не координируют работами по доставке и монтажу))). Не было слов для возмущения,потребовал телефон логиста по доставке(Наталья). Далее позвонил ей и мне сказали что доставка будет через неделю 30,12,20 г. (хоть какая то конкретика в сроке доставки). После этого сразу снова к ним в эпицентр,чтобы узнать на когда меня поставили на монтаж дверей( так как меня заверяли что когда они "делали"заявку на доставку то сразу же сделали заявку и на монтаж),но что то внятного и конкретного я не услышал... Я снова потребовал телефон менеджера по монтажу и ушёл. Ожидание монтажа дверей до нового года ( как изначально было обещано) не сбылось так как двери доставили! наконец то 30,12,2020 .Алилуйа. Прошёл Новый год и в первый рабочий день 4 января звоню менеджеру по монтажу,сказал номер заказа и .... мне сообщают ,что заявки на монтаж НЕ БЫЛО)))) .Я был в шоке . И ближайшая дата когда монтажники смогут приехать это 20 января.ОПЯТЬ ТАКИ ВЫХОДА НЕ БЫЛО так как монтаж дверей оплачен заранее... Осталось 3 дня... НАДЕЮСЬ НА ЛУЧЩЕЕ))) И в заключении я не в коем случае НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ бы эту компанию другим людям

26.11.2020 г. начались мои отношения с этой «замечательной» конторой «ВСЕ ДВЕРИ» vsedveri.ua . Точнее начались они еще раньше, когда заказал замерщика (о нем заострять внимание не буду...но хорошего тоже могу мало сказать, еще и за 200 грн.). Ну вот, после всех замеров, просчетов в обед я созвонился с «менеджером» Русланом (дело было в Эпицентре на окружной г.Киев), с которым я договорился, что к 18.00 я приеду и оплачу заказ (3 двери на 24 799,50+ «услуги» 6 220,00 + ручки и замок - это уже от вас зависит цена). Приехав в магазин, нас попросили немного погулять, т.к. не успели оформить заказ...погулять затянулось на 1,5 часа…после ожидания я хотел было оплатить заказ, но сказали, что оплата за двери только через кассы эпицентра, а оплата за «услуги» на ФОП СОКУР И.К. И если 100% оплату за двери я мог понять, то за что я должен оплатить 100% за «услуги» (монтаж 3 300,00; доставка до парадного 550,00; занос 210,00; врезка замка 1 050,00 (хотя читаю у других, что это заводская опция); врезка на складе скрытых петель 1 110,00) как-то тяжело осознать, но менеджер сказал, что иначе дверей у меня не будет, пришлось сказать, что оплатим на днях. Еще при оформлении озвучили сроки 05.12.2020 г., мол в эти дни машина ожидается, затем пару дней на врезку, потом доставка и монтаж….но в спецификации дата готовности была 17.12.2020 г. …жду, до 05.12.2020 г….и тишина, перезвонил сам (далее окажется, кто в этой компании клиенту самому звонить и организовывать прием, доставку и монтаж это в порядке вещей, мол а как вы хотели…) С «менеджером» Русланом удалось связаться не сразу, но спустя время смог выяснить, что машина должна быть в понедельник 07.12.2020 г., жду….14.12.2020 г. машина таки доехала в Киев, но ее должны «оприходовать», затем врезать замки и петли …жду дальше …. 17.12.2020 г., ждать уже сил нет, т.к. сегодня последний день готовности ( 17.12.2020 г. Двери должны были быть у меня в квартире…не монтаж, а просто быть (это тоже разные даты…прошу не путать столь важный факт). Каково было мое удивление, когда я набрав номер услышал, что машину еще не «оприходовали», но на днях уже точно будет все ок, все сделают …при этом все это время я звонил сам, не мой клиентоориентированный «менеджер» Руслан (который, как оказалось работает с начала месяца у них и он же должен был меня набирать -- со слов «опытной» коллеги Нины, хотя заказ оформляли 26.11.2020 г.) «менеджер» Руслан сказал, что «сделал все что мог»….но после общения со мной, он сделал невозможное и таки смог озвучить дату доставки моего заказа + пообещал, что мне даже установят двери до НГ (но как окажется потом менеджер по монтажам Анастасия (самый адекватный сотрудник из всей компании) изначально уведомила «менеджеров» по продажам, что поставки декабря в монтаж пойдут только после НГ), а еще озвучил, что я сам должен звонить в отдел доставки, а потом в отдел монтажа и договариваться о времени и сроках. 24.12.2020 г…утро, часов 10…перезванивает мне «опытная» коллега Нина, мол Роман, к Вам не могут из отдела логистики дозвониться, запишите телефон и перезвоните… На мою просьбу об отправки номера телефона смс или другим способом, мне сказали, что не знают смогут ли с рабочего это сделать, а с личного номера они не отправляют….но опять «профессиАналы» своего дела смогли освоить нанотехнологии и долгожданный номер менеджера Натальи из отдела логистики был у меня в телефоне. Я в панике набираю номер ( т.к. Нина уверяла меня, что мне звонят, а я не отвечаю….хотя в телефоне 0 звонков было), а там длинные гудки…..звонил ровно 4 раза, на 5-й решил набрать Нину и уточнить все ли верно в номере, и в разгаре разговора…о чудо, параллель….оказалась Наталья из логистики. Наталья мне сказала, что меня еще не набирала, т.к. не составила еще маршрут… в разговоре я понял, что от нее я могу ожидать только доставку, а монтаж это уже не к ней. Договорились, что отправит мне смс с номером менеджера по монтажам (выше писал—Анастасия) и слово свое сдержала. Перезвонив Насте, я понял, что монтаж до НГ, это что-то из серии невероятное….но пообещала, что как только двери будут у меня, то постарается найти монтажника… 25.12.2020 г. утро началось с приятного звонка от менеджера Анастасии, которая сообщила мне, что монтаж может быть 29.12.2020 г., затем, в этот же день двери и коробки с наличниками были у меня в квартире…и с женой стали ждать 29.12.2020 г., дабы встретить НГ в новой квартире с хорошим настроением, хоть и немного подпорченным от опыта общения с этой компанией. 28.12.2020 г. вечером связался монтажник Дмитрий (тоже могу рекомендовать, как адекватного человека из всей конторы), что будет на монтаже в 10.00….прям все идеально получается. И вот долгожданная дата настала, жена отпросилась с работы, Дмитрий приехал вовремя, занес инструмент, переоделся, уточнил по открыванию….жена выложила ручки и замок на двери, затем монтажник задал вопрос о коробочках с фурнитурой (которые должны были доставить со всем пакетом), ну и конечно которых в наборе не оказалось((( …благо эпицентр рядом, квартира в Феофании, и в оперативном режиме с Анастасией почти решили, что все довезут, но…..открыв коробки для дверей Дмитрий немного удивился, т.к. коробки были не тех размеров и о врезке петель и замков явно забыли (видимо очень сложно технически и неделю на это мало). Как итог---мы без дверей, монтажник без оплаты, но и это еще не все… …выяснили с Анастасией, что это служба доставки ошиблась, и что они должны приехать, забрать коробки, врезать все на складе и обратно привезти ….ну и что конечно за это я доплачивать не буду (а ведь так хотелось)…и еще договорились о компенсации, но не конкретно % от заказа, а только за доставку, врезку и занос (примерно до 1000 грн из 31 000 по 100% предоплате). Конечно это не покрывает тех нервов и рабочего дня супруги, но уже хоть какая-то попытка со стороны конкретного человека уладить конфликт. Анастасия сказала, чтоб я ждал звонка, мол логистика меня наберет, но увы, я не могу сидеть просто и ждать, т.к. сам работаю в продажах и такой подход к клиенту является недопустимым…поэтому уточнил номер телефона по которому я могу пообщаться и узнать конкретную дату. Оказалось, что это номер логиста Натальи, с которой я уже общался. Наталья сделала вид мол вообще не понимает, что я от нее хочу, что она первый раз слышит об этой ситуации, хотя прошло уже 40 минут. И вообще она в течении нескольких дней выяснит что да как и меня наберет (напомню, 29.12.2020 г….наверное в новогоднюю ночь будет звонить), и на мое возмущение и просьбу сделать это до обеда, последовал ответ, что много работы очень, но постарается. Еще в разговоре я понял, что это не вина логистов, и что не привезли коробочки с фурнитурой 25.12.2020 г., т.к. их тогда просто не было (а перезвонить клиенту и сказать, что что-то не довезли, это не их царское дело) ну и врезку ж не они делают….угадайте кто виноват----конечно менеджер по монтажам Анастасия, ведь она не позвонила и не уточнила у логистов, что они отправили клиенту, и что назначила монтаж на 29.12.2020 г. (благо хоть не клиент виноват, но это еще не точно). Еще я просил телефон начальства или куда ехать, но Наталья сказала, что простым клиентам это говорить нельзя (видимо нас таких много). Наталья справилась в течении часа, вместо нескольких дней, о которых говорила ранее, и сообщила мне что завтра (30.12.2020 г.) коробки и фурнитуру привезут, но есть одно но, привезут до обеда. Мол я или жена опять должны сидеть дома в ожидании чуда, а новогодняя запара на работе и зарабатывание денег нам не чуждо…. В итоге мы договорились, что все доставят 30.12.2020 г. но не до обеда, а до 9.00. Буду держать в курсе, что и как было дальше, но настоятельно не рекомендую связывать свой ремонт с компанией «ВСЕ ДВЕРИ»!!! Берегите свои нервы… …

Никогда даже не обращайте внимания на эту контору. Жду свои двери уже пять месяцев!!!!!! Поберегите свои нервы.

Для меня опыт работы с этой компанией это колоссальный вывод обо всех читать отзывы заранее! Не умеют работать с клиентами категорически, сроки задержали на 3 месяца, потом ещё и был возврат по рекламации ибо привезли бракованную дверь! В итоге не можем её поставить, поскольку дату установки переносят просто по своему желанию не ставя в известность никого, менеджеры ни за что не отвечают абсолютно. Не перезванивают. Одна надежда что когда дверь поставят она будет благополучно стоять. Всем кто прочитал мой отзыв, не повторяйте моих ошибок и поберегите нервы, не связывайтесь с этими "специалистами". Не поленюсь и на всех возможных ресурсах оставлю свой отзыв.

Долго выбирали фирму где заказать двери. остановились на салоне Все двери в Эпицентре в Днепре. Двери не дешевые, ждали долго, полная оплата сразу, установку тоже оплатили. обещали год гарантии, так как дверь имеет свойство проседать, Дождались, установили, через пару месяцев дверь просела,перестала закрываться и все....вот уже больше месяца нам обещают сделать, а теперь просто игнорируют. звонили в центральный офис...бесполезно...хорошо что мы не заказали еще в этом салоне двери...теперь уж точно не будем....и пусь не пишут на своем сайте, что негативные отзывы оставляют конкуренты, мы прочитали отзывы других, и поняли что у нас еще не так все печально. Но очень неприятный осадок и теперь нам придеться платить мастеру чтоб сделать дверь. не дорожат своими клиентами! мы просто шокированны таким отношением и порекомендовать коту то мы не будем эту фирму.

16.02.2020 решили пойти заказать межкомнатные двери в салон дверей "Все двери", решили что не может шаражкина контора находится в крупном сетевом строительном магазине, но, как оказалось, зря.. Размер дверей и коробок нам был заранее известен, так что задача стояла несложная - выбрать дверь и заказать ее. Всего надо было закрыть 5 проемов, решили взять 1 полотно в комнату, 4 коробки с наличниками и доборами (остальные полотна решили дозаказывать потом, бюджет не позволил взять все сразу). И в 5 проем (кухонная дверь) полный комплект под заказ, поскольку не было в наличии нужного нам цвета. Всё обсудили с менеджером, выяснили можно ли оформить заказ в такой комплектации, получили положительный ответ, приняли решение оформить заказ и подписать договор. Менеджер сказал что вы погуляйте пол часика пока они все подготовят...на самом деле все это заняло 2.5 ЧАСА!!! На мои переодически вопросы сколько ещё ждать "очень вежлевый" менеджер рассказывал мне о том знаю ли я насколько сложно работать в 1С.. На этапе оформление заказа оказалось что нельзя заказать дверное полотно без замка (ладно +- цена ). После того как они оформили все бумажки они пошли выписывать накладные в Эпицентре (оплате через кассу Эпицентра) и вот тут начинается следующий интересный момент в договоре и накладной абсолютно разные позиции, сходится только сумма, на возражение сказали , что они не могут внести в базу Эпицентра свои товары... Оплатили, вернулись с чеками за договором и тут следующий сюрприз, о котором за 3 часа не было ни слова - Вот вам ещё один счёт вы должны его оплатить через Приват 24 или терминал, без оплаты вы не сможете забрать двери (у нас был самовывоз из склада). А данный счёт на 700 грн за "врезку" двух замков. Сил, нервов и времени ругаться уже не было. Оплатил, забрали документы и ушли. Было два договора на все что было на складе и можно было забрать и на заказной комплект который должен был быть готов 06.04.2020. Поехали на склад забирать дверное полотно и 4 комплекта коробок, доборов и наличников и замок. Приехали вынесли нас дверь в заводской упаковке и замок, на мою заявку работнику склада о том что у нас оплачена врезка замка, работник был очень удивлен и сказал что там в полотне заводская врезка (дырка) под замок...это было первое доказательство того, что непонятно за что мы заплатили... Потом мы заказывали такие же дверные полотна, но уже в другом месте и, о чудо, цена такая же без дополнительной платы, отверстие под замки во всех полотнах (это такая заводская штука оказалась которая входит в стоимость двери). С заказной дверью было ещё то приключение. Будьте готовы к тому, что вам никто не будет звонить и говорить о каких либо задержках или каких либо форс-мажорных обстоятельствах. С середины марта вводят карантин, 01.04.2020 решила позвонить и узнать как они работают и работают ли вообще..менеджер проверил номер моего заказа и сказала что дверь будет 08.04.2020... 08.04.2020 звоню узнать есть ли моя дверь..менеджер опять проверил мой заказ и сказал ДА дверь готова, но она в Харькове и до окончания карантина ее не привезут, потому что у них никто не ездит сейчас между городами..на тот момент дата была озвучена 22.04... 22.04 ещё нет..то перебои с работой фабрики..то перебои работы склада, о которых вы должны узнавать лично, если вам, конечно, интересно... После звонков уже на все номера магазина и горячей линии пообещали решить проблему.. И о чудо 12.05.2020 ЗВОНЮ Я опять таки узнать что с моей дверью, менеджер очень спокойно говорит: "А ваша дверь на складе можете забирать"... Вот мне просто очень интересно, а как я должна была об этом узнать, если бы не звонила туда? Или это очередной путь заработка, поскольку со второй недели хранения и а складе ПЛАТНЫЙ? Словом, если вам нужны двери и здоровая нервная система - вам точно не сюда! И ещё одни вопрос к представителям "Все двери" кто такая "ФОП Кагарлицька Юлія Вікторівна" и за что мы ей заплатили 700 грн?

НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТСЯ В КОМПАНИЮ «все двери»!!! Это даже сложно назвать компанией - название этому действительно шарашкина контора. Где берут 100 % предоплату сначала за изготовление (где даже не могут не то что покрасить в одинаковый цвет наличники, а и сделать их одной структуры, я молчу уже про задержку по срокам и то что приходится самим звонить и узнавать когда они наконец будут готовы, поскольку Вам просто никто не перезвонит) , а потом за установку (ну здесь даже слов нет, я такого ещё не видела - сплошные щели, причём сверху тонкая а внизу уже широкая, все косо приклеено, в некоторых местах чём-то замазано, смотрится ужасно, на все жалобы говорят, что так нормально, по нормам, странные у них нормы)!!! И этот список можно продолжать долго, из 12 дверей ни одной нормальной. На все претензии никак не реагируют. Мошенники и шарлатаны которые не умеют и не хотят работать!!! Очень жалею что не прочли отзывы заранее! Менеджер Евгений некомпетентен и никак не стремился решить наши вопросы, звонил сам только когда хотел получить предоплату, по другим вопросам ни разу не перезвонил и ничего не прокомментировал из вышеперечисленных проблем не увидел ничего плохого ( ну вот так мы работаем, вы же видели как у нас в салоне установленно ) руководитель салона и вовсе отключила телефон. ЭТО ПОЛНЫЙ УЖАС!!!

полный отстой, а не компания!!!! жаль, не прочитал отзывы заранее!!! менеджер евгений полный негодяй, постоянно врет, хамит, ничего не хочет делать!!! заказ был более чем на 100000, он рассказывает, что, мол, двери плохие, т.к. вы выбрали некачественные двери!!!!!! я такое в первый раз в жизни вижу!!! не повторяйте чужих ошибок, не заказывайте здесь ничего!!!!

Не рекомендую обращаться в данную компанию!! Требуют 100% оплату за двери и за монтаж, после чего начинается полностью безответственное поведение сотрудников, доставка только с пн-пт с 11 до 18. Монтажник еле согласился приехать в 18:30 в будний день. Хамит и кидает трубку. В данную компанию обратились через Эпицентр, не повторяйте чужих ошибок!!!

НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РОКЕМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ «ВСЕ ДВЕРИ» https://vsedveri.ua, Полностью безответственная компания. Оформили заказ по акции оплатили двери 100% !!! Сразу оплатили доставку и монтаж 100 % (это моя ошибка)! В итоге менеджер (Женя) пропал, телефон не отвечал ( был выключен), поехал к ним на окружную. Находящийся там представитель, Игорь сказал, что менеджер в отпуске. Я был у них в четверг, в этот день они обещали завести двери и в пятницу приступить к их установке. Так же Игорь пообещал, что двери будут в понедельник! В понедельник ни Женя, ни Игорь на телефонные звонки не отвечали, хотя гудки шли нормально! Дозвонился только по городскому номеру. Сказали, что все узнают и перезвонят. САМИ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ!!! Звонил сам! Только через неделю добился ответа, что двери будут в пятницу и со мной свяжется логист. Пытался у Игоря вернуть деньги, которые оплатил за установку. Не возвращают !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ДВЕРИ У ЭТОЙ КОМПАНИИ. С таким встречаюсь впервые! Оплатив 100% предоплатой, сотрудники не перезванивают, самостоятельно не сообщают об изменении даты поставки. И кроме этого, как сюрприз оказалось, что двери не укомплектованы ручками. Т.е. вопрос они вообще дверями занимаются! Как менеджер составлял заказ, не укомплектовал их ручками! Так понимаю намеренно не включили ручки, что бы у них купить и компенсировать скидку по акции !!!

Уважаемые покупатели, я столкнулась с этой компанией лет 5 назад, при строительстве частного дома более непрофессионально выполненной работы не встречала, директор совершенно не несёт ответственности ни за что, все его ответы обращайтесь через суд, наши юристы разберутся. Я так пониманию в этом вопросе у них большая практика, так как качество выполненной работы не соответствует даже 10 процентов от стандартов. Всемдвери провисали, наличники пришли в негодность. Я к сожалению не прочла отзывы покупателей перед покупкой, не повторите мою ошибку

Хочу написать отзыв о работе салона дверей "Все двери", так как при заказе дверей, к своему сейчас большому сожалению, не почитала отзывы в интернете, а тут не нашла. Ужасная компания! Заказала 5 межкомнатных дверей у них в январе месяце, начиналось все хорошо и внимательно, НО это все было до момента получения предоплаты в размере 70%, дальше все хуже и хуже. Поставку дверей задержали на 1,5 месяца, рассказывали мне каждый день сказки что уже вот-вот и почти едут. Потом рассказывали что везут двери из другого города и не успевают завезти, муж дежурил, ждал - бесполезно, не привезли... и так дважды. Потом у них были выходные-праздничные нескончаемые. Наконец сказали везут. Оказалось заплатить весь остаток нужно не видя дверей и не проверив их, все 100%!!! И это уже у них принципиальная позиция, я не могу проверить товар на наличие брака. Со скандалом привезли, но проверить сказали можно только на улице! Не занося двери даже на этаж - ОНИ, оказывается, работают ТОЛЬКО так! Думаю все понимают что это не реально. В итоге уже почти неделю не можем добиться установку этих дверей, соответственно не знаем укомплектованы они полностью или нет, так как привозят в разборе. За монтаж ими оплата получена 100%, но ехать установщики не спешат вообще! В общем не знаю чем закончится все это, но очень советую - если кто-то задумывается над покупкой дверей в этом салоне (а их по рассказам менеджера 27 по Киеву) - не совершайте мою ошибку!

Столкнулись с полнейшей безответственностью данной компании. Просто ужас! Больше всего поразило безразличие к клиенту после того как деньги оплачены. Изготовили с ошибкой в размере, оказалась трещина на стекле. Обвинили в трещине и несоответствии размеров естественно нас... Установили дверь как будто не руками а ногами : с трещинами, ободрали наличники, косо и криво обрезали! Просто до слез... Постоянно решают какие-то "нюансы", не перезванивают, по хамски ведут разговор :"я не знаю с кем вы там и о чем договаривались"... Я просто поражена! Врагу не пожелаешь!

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, которая не несёт ответственности за своих сотрудников и сроки выполнения заказа. За немалый период работы с разными компаниями Украины по строительству и ремонту впервые столкнулась с такими, не побоюсь этого слова, АФЕРИСТАМИ. Договор был заключён в конце апреля, тогда же внесена предоплата в размере 70% (за фурнитуру 100%). Когда в середине августа не поступало никаких звонков, мы начали сами названивать. Менеджер заверил, что в 20-х числах августа монтаж и попросил оплатить остаток. Мы это сделали. И это было наша ошибка. До сих пор заказ не закрыт. Двери пришли, но во время установки выяснилось, что замерщик не правильно снял замеры расширителя, навесная дверь ходит ОТВРАТИТЕЛЬНО! Ждём, что переделают. Вся эта эпопея длится 7 месяцев.Но больше всего поражает ХАМСКАЯ МАНЕРА ОБЩЕНИЯ и нежелание давать телефоны старших менеджеров и руководителя компании. Готовим документы для решения вопроса В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ.

Юлия 16.04.2018 Люди ни в коем случае не заказывайте двери в компании «Все двери»!!! Я обожглась и всех хочу предупредить!!! При заказе дверей 100% предоплата. Двери Вам сделают в лучшем случае через 3 месяца… в моем случае это было дольше обещанного срока на 3!!! Недели!!! Все это время меня был простой остальных работ в квартире и задержка установки мебели… установку дверей переносили два раза из за того что не вовремя разгрузили, не вовремя привезли, не вовремя… не вовремя… не вовремя… за мое потраченное время мне предложили материальную компенсацию… Очень внимательно читайте договор!!! Очень внимательно!!! Они Вас заставят его подписать перед заказом дверей!!! Мне предложили компенсацию в 320 грн за задержку в установку дверей на месяц!!! Месяц!!! Это не 3-4 дня!!! Я была просто в ярости… все общаются по хамски, грубят и все перекладывают вину друг на друга… у меня нет вопросов к менеджеру у которой я заказывала эти двери, это единственный сотрудник, который хоть как то пыталась разрулить ситуацию. Начальник по вопросам доставки дверей хамло редкое, общаться с клиентами вообще не умеет!!! Грубит!!! Кто его вообще взял на эту должность?!? Человек на такой должности должен уметь интеллигентно общаться с клиентами и уметь решать конфликтные ситуации, а не посылать и хамить… я возмущена до предела. Двери должны были быть установлены 19.03… сейчас уже 16.04 и двери у меня ещё не установлены!!! Больше в жизни не закажу двери в этой шарашкиной конторе и никому не советую!!!

Имели неосторожность заказать двери в этой Компании. Сразу уточню, что двери брали не дешёвые (6 000 грн. штука). 1 Первое: двери делают очень долго. Ждали 2,5 месяца 2 Из трёх дверей одна приехала бракованная (с глубокой царапиной). И опять задержка с установкой!!! Начинаешь общаться с менеджерами, они перенаправляют тебя на, а тут «внимание» — Директор по установке, директор по Доставке, Директор склада и т.д. У НИХ ТАМ ОДНИ ДИРЕКТОРА и никакой ответственности, полный беспорядок. 3 Но вот свершилось чудо и наконец-то приехал установщик. Три двери устанавливал полных два дня. Одна дверь установлена не плотно (болтается в защёлке), вторая наоборот — чтобы закрыть нужно приложить силу и хорошо стукнуть. о самое главное, что одну коробку нужно было подрезать под перепад пола (за что я за платила деньги!), установщик этого не сделал и обрезал под пол в связи с чем образовались пустые пространства с обеих сторон. 4 И вот через некоторое время звонок менеджера, которая поинтересовалась или нам установили двери и мы всем довольны. Когда я её спросила почему я заплатила за подрезку короба, а мне её не сделали она сказала, что уточнит ситуацию и перезвонит. Вот уже ТРЕТИЙ МЕСЯЦ «жду» их звонка!!!!! Итог: не советую связываться с этой конторой! P.S.: на поверхности коробки и на самой основе двери (цвет венге) постоянно появляется белое вещество похожее на клей…

Ужасно! Долго, безответственно! Добиться выполенния своих обязательств невозможно Если б в оценке можно было поставить -10, то я б именно так и оценил качество работы

Работал в этой организации, бардак полный. После уволнения денег Вы не дождетесь, будете умолять их чтоб отдали Вам заработанные деньги. Руководители не умеют руководить. Никому не советую работать в этой компании и покупать двери также,