РУС УКР РУС ENG
НБУ: USD: 41.289 EUR: 44.968
Банк Покупка Продажа НБУ
USD 39.800 40.300 41.289
EUR 40.000 41.000 44.968
USD 41.070 41.490 41.289
EUR 44.630 45.230 44.968
Новость

Ruukki прагне до найкращої якості від проектування будівлі до поставки товарів

Аспекти якості Ruukki та клієнтський досвід, як ознака успішної роботи
4620
23 февраля 2023 г.


Якість – це честь для Ruukki. Обслуговування клієнтів до та після продажу, цифрові інструменти та доступність інформації для клієнта - підхід до якості. Найвища якість також включає професіоналізм наших співробітників, своєчасність доставки та те, як ми виправляємо свої помилки. Ми хочемо, щоб клієнтський досвід відрізняв нас. Наша мета - не тільки задовольнити очікування клієнтів, але й перевершити їх.



Багато аспектів якості

«Якість має різне значення для різних людей. Для власника будинку, наприклад, важливими аспектами є бездоганний зовнішній вигляд будівлі та покрівлі, довговічність і мінімальні вимоги до обслуговування даху», — говорить Мійса Ніємінен, фахівець з якості Ruukki.

Однак для дизайнерів і архітекторів якість означає наявні інструменти проектування та візуалізації, елементи BIM у колекціях продуктів і 3D-моделі.

Крім клієнтів і дизайнерів, якість також відображається в повсякденному житті наших партнерів по співпраці.

«Для транспортних компаній якість означає упаковку продукції таким чином, щоб дозволити надійно закріпити вантаж і не пошкодити продукцію під час транспортування. Однак для монтажних компаній високоякісні продукти — це ті, які легко та безпечно монтувати, і монтаж яких відбувається без простоїв», — додає Мііса Ніємінен.

Для компаній якість продуктів, які вони рекомендують, прямо впливає на їх репутацію. До таких компаній можна віднести не тільки безпосередньо продавців, а також усіх фахівців циклу будівництва від архітекторів до інсталяторів.

В кінцевому залишку репутація - це той актив, котрий складно оцінити у вартісному вираженні, але який безпосередньо впливає на додаткові суттєві доходи та інші економічні вигоди.

Високоякісна сталь і дизайн забезпечують якість

Висока якість будівельної продукції Ruukki починається вже на креслярській дошці та ґрунтується на багаторічному досвіді в металургійній та будівельній промисловості. Високоякісна продукція починається з високоякісної сталі та досвіду в поєднанні з майстерним дизайном продукту.

Фаза проектування впливає на можливість встановлення виробу, термін експлуатації, обслуговування, екологічність і зовнішній вигляд. А якість продукції Ruukki ще й відображається в тривалому терміні служби та надійності. Крім того, вся продукція має маркування, яке відповідає вимогам ДСТУ.

Клієнтський досвід як ознака успіху

Якісна продукція — це головний аспект якості Ruukki, тому що все, що ми робимо, впливає на сприйняття Ruukki нашими клієнтами та партнерами», — зазначає Мійса Ніємінен.

Показником якості також можна вважати те, що до замовника потрапляє саме та продукція, яка замовлена та доставлена ​​вчасно, працює відповідно до очікувань клієнта, а всі проблемні ситуації вирішуються швидко та ефективно.

Щоб постійно підвищувати якість наших продуктів і послуг, нам необхідно знати відгуки клієнтів про якість і успіх послуг і продуктів компанії, тому Ruukki регулярно проводить опитування клієнтів, вимірюючи рівень задоволення.

Ruukki прагне пропонувати найвищу якість і бути кращим партнером на ринку будівельних товарів. Моніторинг і вимірювання якості є невід’ємною частиною щоденного управління в Ruukki. Ми завжди визначаємо основні причини відгуків і скарг, щоб запобігти повторному виникненню проблем. Дістатися до вершини та залишатися на високому рівні вимагає постійної пильності.

Ось чому Ruukki гарантує якість у всьому, що ми робимо щодня.


Джерело: Ruukki
Інформацію опубліковано на правах реклами 

25 января 2023 г.
3917
Ассортимент строительных материалов и преимущества сотрудничества с магазином «КУБ»...
22 января 2023 г.
3653
Команда Build Portal вітає з Днем Соборності України!...
19 января 2023 г.
1717
У виданні буде зібрана інформація про результати минулого року у торговельному, офісному, готел...
Українці, що ви думаєте з цього приводу? Давайте обговорювати!
Не стійте осторонь – вільно діліться своєю думкою з іншими людьми.
Але, будь ласка, будьте ввічливі та дотримуйтесь правил коментування. ПОСИЛАННЯ ЗАБОРОНЕНІ, та блокуються автоматом.
Заборонені будь-які посилання (коментар з посиланням не може бути доданий, він автоматично блокується)

Заборонено і буде заблоковано:
- реклама
- спам та шахрайство
- образи, дискримінаційні висловлювання

Редакція не модерує коментарі, відповідальність за зміст коментарів несе автор коментаря. Редакція Build Portal залишає за собою право не погоджуватись з думкою автора коментаря, проте надає свободу слова відповідно до ст. 21, 24 та ст. 34 Конституції України.

Шановні читачі, читайте коментарі вдумливо, пам'ятайте, що автором коментарів можуть бути різні джерела.

Будь ласка, поставтеся до цих правил з повною відповідальністю.
Якщо дії коментованого шкодять читачам, рекламодавцям, співробітникам Build Portal або всій нашій спільноті, ми можемо заблокувати користувача.
Читать полностью Скрыть
Вчера
4686
Це може призвести до повного припинення діяльності основної програми компенсацій в Україні в наступн...
Вчера
1875
Для цього народні депутати пропонують передбачити відповідні видатки із загального бюджетного фонду...
31 октября 2024 г.
2602
Згідно з ухваленим документом, громадським об'єднанням, які опікуються охороною культурної спадщини,...
Вчера
1136
Всередині нього буде знаходитися величезний атріум зі спіралеподібною вежею в центрі. Навколо цієї в...
Вчера
525
Автор проєкту, відомий японський архітектор Шигеру Бан, зазначає, що музей є роботою з органічним фа...
31 октября 2024 г.
3369
Автори проєкту вирішили перепланувати об'єм будинку та оптимізувати його просторову конфігурацію від...
22 октября 2024 г.
1403
Захід стане майданчиком для конструктивного діалогу, висловлювання та обговорення різноманітних думо...
15 октября 2024 г.
1681
19 листопада усі провідні бімщики країни знову зустрінуться, щоб подискутувати, обговорити події, но...
10 октября 2024 г.
1266
У Києві відбудеться професійний форум, де зберуться провідні експерти та фахівці будівельної га...
Почтовая рассылка Build Portal для участников строительного бизнеса
Только самое важное
*один раз в неделю
Андрей Озейчук – строитель с 27-летним опытом, основатель компаний Rauta, Kovlar и Teza, предс...
26 июня 2023 г.
345
Андрій Озейчук – будівельник з 27-річним досвідом, засновник компаній Rauta, Kovlar та Teza, г...
18 марта 2024 г.
3673
BUILD PORTAL - Агрегатор новин
  • Збираємо всі існуючі новини будівельного ринку в одному місці
  • Унікальний "SMART рубрикатор" (розумний рубрикатор): це дуже деталізований по кожному напрямку рубрикатор аби ви змогли швидко знайти всі згруповані матеріали з потрібної теми
Build portal - українське народне медіа - без впливу оліграхів та влади!