РУС УКР РУС ENG
НБУ: USD: 41.641 EUR: 48.782
Банк Покупка Продажа НБУ
USD 39.800 40.300 41.641
EUR 40.000 41.000 48.782
USD 41.550 41.999 41.641
EUR 48.750 49.451 48.782
Новость

Получить справку будет легко: в Киеве презентовали новый сервисный центр админуслуг

22 декабря состоялаяь презентация начала строительства нового сервисного центра административных услуг в Киевской области.
3732
23 декабря 2015 г.


22 декабря состоялась презентация начала строительства нового сервисного центра административных услуг в Киевской области под многообещающим названием "Открытые возможности. Новый формат предоставления админуслуг", которая состоялась в Киеве, в конференц-зале "Холл Чемпионов" (НСК "Олимпийский").



Участниками мероприятия стали члены правительства, народные депутаты Украины, депутаты Киевского областного совета, меры городов, главы районных государственных организаций Киевской области, политики, дипломаты, общественные деятели, руководители компаний и представители прессы.

«Каждый из нас рано или поздно сталкивается с необходимостью получения различных документов и разрешений. И каждый раз мы становимся заложниками ситуации, когда нарушаются наши права, нам отказывают в оформлении документов и отправляют решать вопросы за немалые деньги в посреднические компании. Это типичная бытовая коррупция. Именно для борьбы с ней в Киевской области создается новый сервисный центр административных услуг, аналог грузинских "Домов юстиций", призванный сократить и упростить необходимые процедуры для того, чтобы предоставлять качественный сервис для наших граждан, - такими словами начал презентацию Лев Парцхаладзе, первый заместитель головы Киевской областной государственной администрации. - Новый сервисный центр "ГОТОВО!", который мы собираемся открыть уже в марте следующего года, это не просто новое здание.  Это совершенно новая концепция предоставления административных услуг населению. Мы меняем старый бюрократический и регламентированный порядок получения документов на новый сервис - быстрый, доступный и удобный».

Новый сервисный центр "ГОТОВО!" предполагает совершенно новый стандарт общения государства со своими гражданами. Это абсолютная прозрачность и подконтрольность всех действий, никаких дополнительных и необоснованных средств. Стоимость услуги будет зависеть исключительно от сроков ее выполнения, в центре все действия будут настроены на принцип "единого окна".

Как отметил Лев Парцхаладзе, это также новый менеджмент и исключительная культура обслуживания: «Мы вводим новый эталон общения государства с гражданами: максимально комфортные условия, доступные услуги, простые процедуры и вежливые специалисты. Мы это делаем для жителей Киевской области, которые заслуживают получать качественные административные услуги быстро, удобно, без коррупции и бюрократии. Верю, что новый сервисный центр в Киевской области станет титульным примером, и аналогичные центры будут открываться в нашем и в других регионах".

Над разработкой формата сервисного центра "ГОТОВО!" работала целая команда специалистов, спонсоров, тех, кто хочет и может работать, менять систему и проводить реформы. В основу разработки легли лучшие мировые практики создания таких центров. Особенно было обращено внимание на опыт Грузии.

Георгий Вашадзе, основатель Фонда Инноваций и Развития Грузии, выступая на презентации, отметил, что формат украинского нового сервисного центра "ГОТОВО!" - это совершенно новый формат, не имеющий аналогов.

"Многие уверены в том, что новый сервисный центр "ГОТОВО!" - это полностью скопированный формат грузинских "Домов юстиции", но могу заверить - это не так.  Документ-сервис "ГОТОВО!" - это уникальный украинский продукт. И он лучше, современнее и качественнее. Ведь разрабатывая его, мы максимально учли все неудачи и ошибки грузинских коллег. Разработали совершенно новый формат с новыми принципами, с использованием новейших технологий и т.д.

Хотелось бы отметить, что создание нового сервисного центра в Украине - это начало реформирования системы предоставления административных услуг.  Это очень важное доказательство того, что что-то в этой стране меняется, что государство начало думать реально о каждом человеке, который живет в этой стране».

Выступающий также отметил, что упрощение предоставления админуслуг важно для развития экономики. Такой центр стимулирует привлечение инвестиций в страну и развитие среднего и малого бизнеса. «Очень надеемся на то, что украинское государство будет помнить об этом и помогать нам в наших реформах, в наших начинаниях», - отметил Георгий Вашадзе.

В своем выступлении министр юстиции Украины Павел Петренко заверил присутствующих, что его структура готова помогать местным властям в открытии подобных центров.

"Мы готовы помогать местным властям в открытии таких центров, чтобы лицо украинских сервисов было европейским. Каждый человек, обратившийся за услугой, должен возвращаться домой с хорошим настроением и ощущением того, что органы власти предоставляют ему комфортные услуги, служат этому человеку, и он платит налоги не просто так", - отметил Павел Петренко.

"Когда несколько лет назад я попал в Батуми и посетил один из его "Домов юстиции", я даже представить не мог, что подобное можно создать у нас. Сегодня мы делаем исторический шаг, когда вводятся новые сервисы европейского образца. Я очень рад, что именно Киевская область была выбрана для реализации проекта по созданию нового формата сервисного центра административных услуг "ГОТОВО!".  Мы - центральная область страны. И именно мы должны стать примером для всех остальных регионов Украины.", - отметил в своем выступлении Владимир Шандра, глава Киевской областной администрации.

Он также отметил, что создание такого центра было бы невозможным без тех реформ, который в настоящее время реализуются правительством страны.

О сервисном центре "ГОТОВО!"

Новое здание сервисного центра "ГОТОВО!" будет построено в самом сердце столицы - возле станции метро "Печерская". Здание будет отличаться не только современной архитектурой, но и своим новым наполнением. Офис нового центра будет выполнен в формате"open space"-  открытое и удобное пространство без кабинетной системы и каких-либо перегородок. И главное - здесь все услуги будут предоставлять быстро и качественно, в максимально короткие сроки.

Запись посетителей буде проводится в формате электронной очереди, а также путем онлайн-регистрации.  Обслуживать граждан будет профессиональный и вежливый персонал.

Для предоставления консультационных услуг, регистрации обращений, приема жалоб населения и т.д. при новом центре буде создан сall-центр.  Для удобства посетителей в центре будут обустроены уютное кафе и современная игровая комната для детей.

Основными преимуществами и новациями нового сервисный центр "ГОТОВО!" станут:

- Единоразовая регистрация документов для сохранения в архиве и получения в дальнейшем каких-либо разрешений.

- Онлайн-оформление документов и разрешений - получить их можно будет на выходя из дома.

- Скорость предоставления услуг благодаря зонированию процессов: зоны консультаций, зоны для подачи документов (до 20 мин.) и зоны выдачи решений (2 мин.).

- Возможность подачи документов без привязки к месту жительства (экстерриториальность).

- Заполнение документов регистратором - гарантия позитивного результата.

- Консультирование населения стационарно, в онлайн-режиме и телефоном (сall-центр).

- Онлайн-трекинг документов для отслеживания статуса их прохождения.

- Официальная и разумная плата за срочность и т.д.

Источник и фото: Пресс-служба Главного строительного портала Украины Build Portal
Рубрика:
Читайте все статьи рубрики
Общестроительные новости
Українці, що ви думаєте з цього приводу? Давайте обговорювати!
Не стійте осторонь – вільно діліться своєю думкою з іншими людьми.
Але, будь ласка, будьте ввічливі та дотримуйтесь правил коментування. ПОСИЛАННЯ ЗАБОРОНЕНІ, та блокуються автоматом.
Заборонені будь-які посилання (коментар з посиланням не може бути доданий, він автоматично блокується)

Заборонено і буде заблоковано:
- реклама
- спам та шахрайство
- образи, дискримінаційні висловлювання

Редакція не модерує коментарі, відповідальність за зміст коментарів несе автор коментаря. Редакція Build Portal залишає за собою право не погоджуватись з думкою автора коментаря, проте надає свободу слова відповідно до ст. 21, 24 та ст. 34 Конституції України.

Шановні читачі, читайте коментарі вдумливо, пам'ятайте, що автором коментарів можуть бути різні джерела.

Будь ласка, поставтеся до цих правил з повною відповідальністю.
Якщо дії коментованого шкодять читачам, рекламодавцям, співробітникам Build Portal або всій нашій спільноті, ми можемо заблокувати користувача.
Читать полностью Скрыть
22 декабря 2015 г.
1436
Вчера, 21 декабря, на Харьковщине, 24 семьи пограничников Восточного регионального управления получи...
22 декабря 2015 г.
1518
До конца года в городе Полтаве планируют ввести в эксплуатацию многоэтажный жилой дом со встроенными...
22 декабря 2015 г.
1451
В Украине в очередной раз изменен порядок начисления (определение) платы за услуги по централизованн...
16 июня 2025 г.
2772
«Київміськбуд» планує реструктурувати боргові зобов’язання...
16 июня 2025 г.
2552
Партнери підтвердили подальшу підтримку України у впровадженні ключових реформ та надали оцінку прог...
26 мая 2025 г.
3013
Фонд вкладатиме кошти, внесені США та Україною, у проєкти з видобутку природних ресурсів, нафту та г...
Вчера
7031
Через зростання цін і нестачу доступного житла Барселона стикається з серйозною житловою кризою. Том...
27 июня 2025 г.
7005
Корпус судна оздоблений металізованим монограмним візерунком Louis Vuitton, а з носа «корабля&...
25 июня 2025 г.
8818
Було реконструйовано мозаїки з понад 85 тисяч фрагментів плитки Nolla, вазони ручної роботи, перголи...
19 июня 2025 г.
2973
18-19 червня 2025 року у м.Києві відбудеться виставка-форум у сфері інноваційних рішень для теплової...
17 июня 2025 г.
460
Запрошуємо на Business Day КБУ, який відбудеться вже завтра - 18 червня 2025 року. Другий блок буде ...
17 июня 2025 г.
3074
Під час заходу будівельна спільнота та представники влади разом з міжнародними партнерами об'єднають...
Почтовая рассылка Build Portal для участников строительного бизнеса
Только самое важное
*один раз в неделю
Юрій Обух, директор Рууккі Україна розповів про незмінний курс компанії до інновацій і без...
Андрій Озейчук – будівельник з 27-річним досвідом, засновник компаній Rauta, Kovlar та Teza, г...
BUILD PORTAL - Агрегатор новин
  • Збираємо всі існуючі новини будівельного ринку в одному місці
  • Унікальний "SMART рубрикатор" (розумний рубрикатор): це дуже деталізований по кожному напрямку рубрикатор аби ви змогли швидко знайти всі згруповані матеріали з потрібної теми
Build portal - українське народне медіа - без впливу оліграхів та влади!