Киевводоканал просит сообщать о злоупотреблениях своих сотрудников

1630 2017-02-03 08:47:00



Киевводоканал просит предприятия, учреждения, организации, ОСМД и ЖСК сообщать о фактах возможного служебного злоупотребления и нарушения требований действующего законодательства со стороны сотрудников предприятия. Для клиентов-юридических лиц открыли отдельной телефон доверия. Для жителей многоквартирных домов тоже действует «горячая» телефонная линия, и они могут оставить сообщение даже анонимно, пишет «КиевVласть».

«Для нас важно получать обратную связь и учитывать пожелания и замечания клиентов. Поэтому мы приняли решение открыть отдельный телефон доверия для юридических лиц», – сообщил генеральный директор ПАО «Киевводоканал» Дмитрий Новицкий.

Жалобы и обращения принимаются операторами по телефонам: +38 (044) 288-94-85 или +38 (067) 462-76-65 в рабочее время с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 и в пятницу с 8:00 до 16:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.

Киевводоканал начал проверку столичных квартир

Специалисту Киевводоканала нужно сообщить название предприятия, учреждения, организации, суть проблемы и телефон контактного лица. Анонимные обращения рассматриваться не будут.

В частности, принимаются обращения об отказе в обслуживании и необоснованной переадресации в другие подразделения Киевводоканала, умышленном затягивании оформления или выдачи документов, вымогательстве не предусмотренных нормативами справок и тому подобное.

А вот обычные жители могут оставить сообщение даже анонимно.  

Для жителей многоквартирных домов работает телефон доверия: +38 (044) 200-73-73.

«Оставить сообщение анонимно можно круглосуточно, нажав «1» в тоновом режиме. Для соединения с оператором нужно нажать в тоновом режиме «0», – уточняет пресс-служба предприятия.

Источник: kievvlast.com.ua

Интересные новости:
03.02.2017
2041
Підготовку до будівництва розпочнуть вже в квітні цього року...
03.02.2017
2587
Противооползневые и берегоукрепительные мероприятия активно проводили в Южной Пальмире только до 198...
03.02.2017
1242
Проект прошел все необходимые экспертизы и в настоящее время ожидает разрешения на проведение строит...
19.07.2018
441
З нагоди свята президент Будівельної палати, Герой України П.С.Шилюк має намір провести урочистий пр...
19.07.2018
515
Кабинет министров утвердил единые правила размещения домовых телекоммуникационных сетей и доступа пр...
19.07.2018
1004
Йдеться про наміри збудувати на Дністрі каскад із шести гідроелектростанцій, чотири з яких, за плана...