Киевводоканал просит сообщать о злоупотреблениях своих сотрудников

Принимаются обращения об отказе в обслуживании, умышленном затягивании оформления или выдачи документов, вымогательстве не предусмотренных нормативами справок и т.п.
2231 03.02.2017 в 08:47



Киевводоканал просит предприятия, учреждения, организации, ОСМД и ЖСК сообщать о фактах возможного служебного злоупотребления и нарушения требований действующего законодательства со стороны сотрудников предприятия. Для клиентов-юридических лиц открыли отдельной телефон доверия. Для жителей многоквартирных домов тоже действует «горячая» телефонная линия, и они могут оставить сообщение даже анонимно, пишет «КиевVласть».

«Для нас важно получать обратную связь и учитывать пожелания и замечания клиентов. Поэтому мы приняли решение открыть отдельный телефон доверия для юридических лиц», – сообщил генеральный директор ПАО «Киевводоканал» Дмитрий Новицкий.

Жалобы и обращения принимаются операторами по телефонам: +38 (044) 288-94-85 или +38 (067) 462-76-65 в рабочее время с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 и в пятницу с 8:00 до 16:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.

Киевводоканал начал проверку столичных квартир

Специалисту Киевводоканала нужно сообщить название предприятия, учреждения, организации, суть проблемы и телефон контактного лица. Анонимные обращения рассматриваться не будут.

В частности, принимаются обращения об отказе в обслуживании и необоснованной переадресации в другие подразделения Киевводоканала, умышленном затягивании оформления или выдачи документов, вымогательстве не предусмотренных нормативами справок и тому подобное.

А вот обычные жители могут оставить сообщение даже анонимно.  

Для жителей многоквартирных домов работает телефон доверия: +38 (044) 200-73-73.

«Оставить сообщение анонимно можно круглосуточно, нажав «1» в тоновом режиме. Для соединения с оператором нужно нажать в тоновом режиме «0», – уточняет пресс-служба предприятия.

Источник: kievvlast.com.ua

 
Интересные новости:
03.02.2017
2832
Підготовку до будівництва розпочнуть вже в квітні цього року...
03.02.2017
3200
Противооползневые и берегоукрепительные мероприятия активно проводили в Южной Пальмире только до 198...
03.02.2017
1698
Проект прошел все необходимые экспертизы и в настоящее время ожидает разрешения на проведение строит...
23.09.2020
544
Регіони мають обрати об'єкти культури та туризму, які наступного року будуть включені до програми "В...
23.09.2020
822
На следующем этапе предстоят работы по нанесению разметки, а также созданию обочин и остановок...
23.09.2020
335
Как изменились мировые цены на жилье во втором квартале 2020 года...
Новости и Акции компаний