НУЖНО ВСЕГДА ВЫПОЛНЯТЬ ТО, ЧТО ТЫ ОБЕЩАЕШЬ

Этот человек главным секретом успеха компании считает людей, которые в ней работают. Этот человек – яркий образ руководителя, собственным примером доказывающего, что даже в нашей непростой стране бизнес можно строить честно, прозрачно, и главное – успешно. Знакомьтесь - Сергей Викторович Пилипенко, генеральный директор компании СБК.

BuildPortal: Как на Вашей компании отразился кризисный период? Как отреагировали на это Ваши инвесторы?

Конечно, эта ситуация наложила на нас свой отпечаток. Но, несмотря на экономический кризис и ухудшение отраслевой конъюнктуры, компания СБК  последние годы  демонстрирует рост объемов продаж и соответственно производства.  Если говорить цифрами, то за период 2012-2015г.г. из запланированных объемов по продажам мы, конечно, реализовали меньше. Но, в целом, компания вышла на уровень роста. Например, по 2014 году в наших планах было определено выйти на уровень объемов продаж в 100 млн. штук кирпича и мы сделали это.

Начиная с 2012 года, каждый год наша компания демонстрирует от 10 до 14% прирост продаж в натуральном выражении, т.е. в штуках кирпича. В денежном исчислении, естественно намного больше, но это будет не корректное сравнение.

Инвесторы реагируют на происходящее, как и мы плохо, но вместе с тем  они всегда с компанией,  в самое трудное время оказывают моральную поддержку, при необходимости финансовую помощь. 

BuildPortal:  Как Вы оцениваете долю компании СБК на украинском рынке кирпича?

 Мы занимаем около 11% рынка керамического кирпича  Украины  и около 40% наша доля в экспорте кирпича.  Хотя объемы экспортных продаж в этом году резко упали, наша доля осталась прежней. Это связано, скорее всего, с потерей Украиной в целом крупных рынков сбыта, в частности российского. 

BuildPortal:  Какова доля от общего объема производимой Вашим предприятием продукции уходит на экспорт?

Если говорить об общем объеме произведенной нашим предприятием продукции, то из 115 млн. усл. шт. кирпича в пределах от 15 до 19  млн. отправляем на экспорт, что составляет порядка  13,5-15%. В сегменте лицевого кирпича картина несколько другая. Так, около 50% объема произведенного Роменским филиалом уходит на  экспорт.

BuildPortal:  В какие страны в настоящее время Вы экспортируете свою продукцию?

К большому сожалению, объемы экспортируемой продукции падают. Но, несмотря на это, увеличилось количество стран, куда мы начали поставлять нашу продукцию. Результатом успешной работы компании в экспортном направлении стало признание продукции СБК на новых рынках – Британии, Польши, Румынии, Израиля, Чехии, стран Балтии.

Так, наша компания первая в Украине, организовала поставки своей продукции в Великобританию. И пока единственная. Стало приятной неожиданностью, что с Украины вообще никакие строительные материалы до нас не поставлялись в эту страну, мы  первыми проходили процедуру присвоения кода страны, мы оформили специальное разрешение и т.д. Помимо европейского сертификата, потребовалось дополнительно пройти внутреннюю сертификации продукции  на предмет соответствия Британским стандартам. В следующем году планируем отправить образцы нашей продукции в страны севера африканского континента,  не отказываемся от Америки,  Канады и Бразилии.

BuildPortal:  Получается, потеряв для себя российский рынок, Вы начали искать другие рынки сбыта и не проиграли?

Одним из главных принципов СБК - никогда не останавливаться на достигнутом,  поэтому наша компания строит смелые планы на будущее,  создавая новые виды продуктов и планируя выход на новые рынки.

Мы всегда находились в поисках новых рынков сбыта. Сейчас действительно начали сотрудничать со многими европейскими странами. Но сказать, что этим мы компенсировали потери, понесенные на российском рынке, не могу. Ведь российский рынок очень емкий. Ежегодно в Россию мы экспортировали около 5-8 млн. усл. шт. кирпича. Для того, чтобы компенсировать этот рынок, нужно очень сильно постараться и много еще предстоит сделать нашей команде.

BuildPortal: Насколько же упали поставки продукции в Россию в этом году?

Учитывая сложные, прежде всего, политические взаимоотношения между Украиной и Россией, на этот год мы и не планировали масштабных объемов поставок продукции на российский рынок. Запланированный объем составлял до 5 млн. усл. шт. кирпича. Но даже этот объем в 2015 году выполнен всего лишь на 20%. За этот год в Россию нами было поставлено немногим более 1 млн. усл. кирпича.

BuildPortal:  Расскажите, пожалуйста, о главных этапах развития предприятия СБК?

Как и многие другие компании, мы не были готовы к кризису. Был период падения, который для нас закончился в 2009 году. Мы для себя 2010 год, назвали годом стабилизации.  Годом  восстановления стал 2011 год, который  дал начало  периоду ежегодного роста продаж компании.

Так, в 2011 году объемы продаж нашей продукции составил 80 млн. усл. шт. кирпича. В 2012 г. - 89 млн., в  2013 г. - 101 млн. и в 2014 г. - 102 млн. усл. шт. кирпича. Стремимся достичь в 2015 года объем продаж 115 млн. усл. шт. кирпича.

BuildPortal:  Насколько в настоящее время загружены мощности Ваших заводов?

В настоящее время из трех наших предприятий работает два. Это завод «СБК-Ромны», мощность которого составляет 60 млн. усл. шт. кирпича  в год.  и завод «СБК-Озера» мощностью 120 млн.усл. шт кирпича в год. В этом году Роменский филиал  выпустит продукции около 33 млн. усл. шт. кирпича. По предприятию "СБК-Озера" (Киевская область) мы запланировали выйти на объем в 82 млн. усл. шт. кирпича, что составляет примерно 75% от проектной мощности данного предприятия.

BuildPortal: Такие объемы выпуска продукции говорят о том, что Ваша продукция востребована. Как Вам это удается?

СБК многолетней деятельностью доказала свою жизнестойкость, главный секрет которой заключается в умении просчитать ситуацию на несколько лет вперед. У нас в Украине очень мало предприятий, обладающих современными производственными мощностями, имеющих надежный финансовый и интеллектуальный потенциал, сложившиеся традиции,  культуру ведения бизнеса и т.д.  В своей работе мы ориентированы на европейское качество продукции, оперативно реагируем на постоянно меняющуюся ситуацию на рынке и принимаем эффективные решения. Работаем с проверенными поставщиками.  

Постоянно совершенствуем свое производство, бизнес процессы. Например, на заводе "СБК-Озера"на участке упаковки продукции успешно реализован проект по исключению потребления природного газа, что не только повысило энергоэффективность производства, но и привело к  улучшению условий работы на этом участке. Если раньше при упаковке использовалась термоусадочная пленка, то сейчас пленка "стрейч-худ" с совершенно уникальными свойствами на  новой голландской линии. И самое главное,  применение новой упаковки позволяет доставлять конечному потребителю целый, без потерь, продукт.

BuildPortal:  Насколько характерны для компании СБК эксперименты в своей работе? 

В компании практически непрерывно  происходят изменения связанные с улучшением качества выпускаемой продукции, упаковки, переформатированием системы управления бизнесом, реализацией инвестиционных проектов и много другое. Это сложно назвать экспериментами, но компания СБК всегда находится в поиске нестандартных путей решения возникших проблем. Особое внимание  уделяем расширению продуктового ряда. Например, в этом году  мы вышли на рынок с новым продуктом - глазурованным кирпичом.  Кстати, в Лондоне, на одной из станций метро можно будет увидеть панно из нашего глазурованного кирпича. Также у нас есть кирпич с поверхностью под "ретро". Контейнер такого кирпича недавно был отправлен в Чехию.

Сложно назвать происходящее экспериментами. Создание продуктов с новыми типами поверхностей, оригинальными цветами, покрытиями, тот же поиск новых возможностей, которые могут быть заложены в идее самого продукта, в совершенно новых рынках, в новом типе организации отношений внутри компании, это всего скорей всего поиск. Выявив  на европейском рынке небольшие ниши еще не занятые нашими европейскими коллегами, которые  для них не представляют интереса из-за незначительных объемов,  мы сознательно занялись этими мелочами и приступили к производству, по сути,  эксклюзивных видов продукции. Для СБК новый рынок сбыта, даже с незначительными объемами - это дополнительные валютные поступления, так называемая дорога выживания для компании. 

Стоит отметить, что наша эксклюзивная продукция пользуется достаточно стабильным спросом и на внутреннем рынке. Некоторые клиенты заказывают  панно в виде «вышиванок» из нашего глазурованного кирпича. Недавно нам поступил заказ на большое панно в виде украинского флага в городе Винница для строящегося торгового  центра. Эта продукция востребована при  строительстве остановочных комплексов и др...

Таких продуктов на украинском рынке кирпича не производят другие предприятия. Да, это небольшие объемы, но это дорогой VIP-продукт, на который наблюдается достаточно высокий спрос. На сегодня имея данный  продукт, мы оказались, как говорится, в нужном месте и в нужное время.

 BuildPortal:  В чем секрет успеха Вашей компании в такое сложное время?

 Здесь нельзя ответить односложно. Этот успех состоит из нескольких составляющих.

Первый фактор - с приходом первой волны кризиса наша компания одна из первых провела оптимизацию бизнеса и скорректировала долгосрочную стратегию развития. Оптимизировав затратную часть, мы смогли обеспечить понятную себестоимость производимой продукции и  при этом  очень точно управлять ценами  на продукцию СБК. Если, например, сравнить цены на энергоносители, горюче-смазочные материалы и другие статьи формирования себестоимости, то за последние несколько лет они увеличились практически в  разы, а продукция СБК на 18-39%.

Понимая, что все мы находимся в одной лодке - и покупатели, и производители,  создаем условия, при которых все могли продолжать свой бизнес.

Второй - не хотелось бы полностью раскрывать секреты, но нет такого процесса или этапа работы, о котором не знали бы наши конкуренты. Главное, успеть сделать первыми.  Мы для себя приняли решение о том, что ежегодно не менее миллиона долларов инвестируем в расширение продуктового ряда, повышение энергоэффективности производства и во все то, что будет позволять нам оставаться лидером отрасли.

Например, на заводе "СБК-Озера" началось производство суперлегких высокоэффективных крупноформатных блоков и блока 2 НФ. В следующем году на этом предприятии мы планируем приступить к выпуску новой продукции - межкомнатной перегородки 100 мм и блоков перекрытия.

На заводе "СБК-Ромны" к производству глазурованного кирпича мы добавим линейку производства кирпича с декорированной поверхностью. Мы хотим донести это рынку. В начале строительного сезона, где-то в конце марта, мы планируем собрать своих потенциальных покупателей: строителей, дистрибьюторов, и т.д. и презентовать новые продукты 2016 года.

Третий момент – у нас создана четкая система планирования, контроля выполнения поставленных целей, оперативного реагирования на изменения ситуации и оценке эффективности принимаемых решения. Сложившиеся за 18 лет в компании традиции и культура ведения бизнеса СБК, с каждым годом делают ее крепче и успешней.

 BuildPortal: Сергей Викторович, что Вы считаете самым большим своим достижением в профессиональном плане?

Для меня самое большое достижение и самая большая моя гордость – построенный завод под Киевом. В реализации данного проекта я непосредственно принимал участие как его руководитель. Я вспоминаю то время, когда в марте 2007 года на месте нашего будущего завода было чистое поле и прохаживались два журавля. На место строительства  был доставлен  строительный вагончик, мне выдан персональный ноутбук, ключи от служебной машины и началось хорошее время.

А уже в марте 2009 года на этом месте был смонтирован современный производственный корпус завода с комплектом импортного оборудования, административное здание. К предприятию  были проложены все инженерные сети, подключен  газ, электричество,  построена автомобильная  подъездная дорога. В этом же году было начато производство керамических поризованных блоков на предприятии.

BuildPortal:  Какое оборудование было установлено на Вашем предприятии?

 В поставке комплектного оборудования для нашего предприятия принимали участие Французские, Японские, Испанские, Немецкие, и Швейцарские  производители оборудования.

Был проведен тендер, в котором многие европейские поставщики приняли участие и предоставили коммерческие предложения. Оценивались стоимость оборудования, сроки поставки, надежность поставщика, эксплуатационные расходы и многое другое. 

Предпочтение было отдано мировому лидеру - компании Ceric. Которая осуществила комплексную поставку оборудования. Но как оказалось, Сeric на последнем этапе реализации проекта, при выполнении пусконаладочных работ был объявлен  банкротом, так и не приступив к наладке. И только благодаря наличию высокопрофессиональных специалистов в СБК нам удалось самостоятельно запустить новое предприятие.

BuildPortal:  Наверное, это вызывало невероятные ощущения?

Да, это непередаваемые ощущения. Самое большое достижение и в работе, и в жизни - это реализованный проект. На моем счету это был седьмой и самый большой проект.

Каждый раз, посещая  другие  города или  населенные пункты, особенно в Казахстане узнаю свой родной  кирпич, блоки и это всегда приносит необыкновенную радость и гордость за компанию.

К слову, у нас на счету много объектов, но к примеру последний, который особо запомнился - церковь в женском монастыре в Белогородском районе, АР Крым. При ее строительстве использовались наши фасонные изделия. В результате качественной работы каменщиков и применения нашей продукции удалось возвести просто уникальный объект. Есть ряд других объектов так же архитектурно выразительных, можно долго продолжать.

BuildPortal:  С какими трудностями Вам пришлось столкнуться, реализуя Ваш проект по строительству завода?

Наверное, основными сложностями были проблемы с получением различных разрешений, согласований и общение с государственными чиновниками – это по-настоящему утомляло. Особенно вопросы получения лимитов, согласования проектов газо- и энергоснабжения, непосредственное подключение нашего предприятия к газоснабжению и электричеству. Сложность заключалась в том, что место строительства завода было выбрано в чистом поле, где не было вообще никаких коммуникаций.

Так, например, чтобы подключить предприятие к электричеству, нами было подведено 9 км кабельно-воздушной линии электропередач 10кВт.

BuildPortal:  Успешная работа предприятия также зависит от коллектива. Принимая людей на работу, на какие их качества Вы обращаете внимание в первую очередь?

В первую очередь привлекаем профессионалов. Конечно, практически ежегодно появляются молодые специалисты технологи, механики, ИТ, финансисты и др. Особый интерес к данной категории сотрудников так как  здесь обоюдный процесс: идет обучение и становление их как специалистов, а с другой стороны непрерывный процесс развития наставников.  С этой целью разрабатываем специальные программы адаптации, тренинги. Бизнес-семинары. Требование к молодым сотрудникам  - креативно мыслить, иметь желание работать и развиваться.

BuildPortal: А на человеческие качества?

Естественно, смотрим. Но, к большому сожалению, это на первых  этапах работы или на собеседовании не всегда проявляется. Иногда ошибаемся.

Но мы стремимся к тому, чтобы в зоне ответственности сотрудника все  было сделано качественно, вовремя и здесь в большей степени оцениваем его профессиональные качества, а не человеческие.  Каждый специалист в коллективе переживает за порученный участок работы.

В нашем случае построен системный подходов ко всему: в отчетности, в управлении, в планировании, в мотивации персонала,  что позволяет дополнительно раскрыть его возможности и т.д.

BuildPortal:  У Вас есть какая-то особая система мотивации сотрудников?

Эффективный персонал – это правильно замотивированные сотрудники. И здесь важно чтобы система мотивации соответствовала поставленным целям и стимулировала их достижения с одной стороны, а с другой каждый  сотрудник должен четко понимать за какие «заслуги» он получит вознаграждение и в каком размере. Система мотивации с применением  персональных KPI. На самом деле все очень просто - достигнут результат, есть премиальная часть, и сумма ее зависит от достигнутых показателей 1 уровня и выполнения персональных задач. Вот и все.

BuildPortal:  Какой Вы руководитель? Ваши основные принципы в работе?

Наверное, я придерживаюсь демократичного стиля управления. В то же время, понимаю что демократия - это исключительно диктатура закона. Я могу быть достаточно жестким. Если кто-то обманывает, не справляется со своей работой, вовремя не выполняет поручения,   отсутствует должное качество,  неправильно выстроен процесс или другое, я

никогда не оставлю это без внимания и дам совершенно точную оценку. Если это раз могу простить.

Мы не можем ошибаться, не имеем такого права, а с другой стороны на собственных ошибках учатся, может это и грубо, но только не совсем умные люди.

Считаю, что о себе не совсем правильно говорить.

Еще одно правило, которым я руководствуюсь в своей работе - всегда нужно делать то, что обещаешь. Данное слово нужно всегда держать.

 
BuildPortal: У Вас очень насыщенный график работы. Как Вы отдыхаете? Как восстанавливаете свои силы?

Честно говоря, отдыхаю мало.

Иногда это рыбалка, охота. Но на это все совсем нет времени. В этом сезоне не могу похвастаться какими-то особенными трофеями, в силу того, что  практически не выезжал.

Но главный отдых для меня – это моя семья, которая обеспечивает мой тыл, если можно так выразиться. Много общаюсь с детьми, внуками. Именно они позволяют переключится, расслабится с ними открывается второе дыхание. После общения, хочется что-то делать большего для них, а не для себя. И это является дополнительной мотивацией, тем стимулом, который заставляет делать больше и лучше.

BuildPortal:  Вы любите книги? Какая Ваша любимая книга?

Сложно сказать. Я человек увлекающийся. Вот недавно мы проводили оценку персонала, исследовали удовлетворенность и вовлеченность менеджеров среднего уровня и  выше. В результате реализации этого проекта  я для себя открыл много интересного, и  увлекся чтением специальной литературы. Результаты исследования показали, что у нас еще существуют небольшие аспекты в построении бизнес-процессов, что мы не достаточно времени уделяем развитию и вовлечению персонала. И как следствие все это  напрямую связано с результативностью бизнеса, раскрытием каких-то дополнительных резервов у менеджеров. Мы часто думаем, что основной мотивацией для человека являются деньги. На самом деле это не совсем так. Вовлеченный человек намного эффективнее, более полезный для компании. В этом плане мне бы хотелось сделать конкретные шаги, чтобы еще больше сплотить коллектив. Оказалось для изучения данного вопроса достаточно много хорошей специализированной литературы.

Беседовала: Екатерина Никитина

Источник: Пресс-служба Главного строительного портала Украины Build Portal
Фото: Пресс-служба Главного строительного портала Украины Build Portal