Счетчик посещений
  • Сегодня 59008
  • Вчера 77862
  • На этой неделе 136869
  • На прошлой неделе 455487
  • В этом месяце 1547917
  • В прошлом месяце 2338298
  • За все время 53004069

ДВЕРНОЙ ОЛИМП

Магазины, Интернет-магазины
Интернет-магазин дверей «Дверной Олимп» предлагает: широкий ассортимент дверей разных коллекций от лучших производителей для реализации всех возможных идей и задумок по оформлению дверей, товары по максимально низким ценам, наиболее выгодные условия покупок, услуги замера, доставки и установки дверных конструкций.
Контакты

Тел. (044)221-28-66, (067)403-55-16, (098)927-57-53

Сайт: www.dvernoyolimp.com.ua

Email: dvernoyolimp@gmail.com

Адреса

Киев, ул.Автозаводская, 29-А

Ирпень, ул. Ленинградская, 11А, магазин №13 (район

Рубрики, в которых представлена компания

Строительные материалы

Стекло и изделия из стекла

Окна. Двери. Лестницы. Перегородки

Двери межкомнатные

Дерево-массив (клеенный брус)

Дерево-массив (цельный)

МДФ

Двери входные

Металлические

Замки и фурнитуры

Замки

Наличники

Ручки

Петли

0 0
Кол-во отзывов: 0
Общий балл: 0
Показатели, рассчитанные на отзывах
Сервис и профессионализм
0.0
Качество продукции/услуг
0.0
Надежность
0.0
Аудит редакцией
Стабильность и развитие
0.0
Компетентность и вежливость
0.0
Качество сайта и контента
0.0
Неподтвержденный поставщик

«Неподтвержденный поставщик» - компании, которые работают на строительном рынке, информация размещена компаниями или найдена редакцией и размещена на портале, как о работающем игроке строительного рынка - с актуальными данными, и контактами. Но аудит компании (сбор отзывов клиентов и редакционные аналитико - мониторингоные работы, подтверждающие уровень сервиса, компетентности и др.) не проводился, в связи с чем редакция не знает о состоянии дел компании. Не имея данных, редакция не может подтвердить статус компании в рейтинге и ее и рекомендовать.
Причины:
• Компания не успела пройти контроль и находится в процессе подготовки
• Компания отказалась от аудита

Как мы проводим аудит
Работаем с отзывами клиентов о компании
Совершаем скрытые звонки от имени клиента
Анализируем деятельность компании
Почему рейтингу можно доверять, узнать больше

Отзывы о компании ДВЕРНОЙ ОЛИМП

Обратите внимание!

Отзывы от "Билд портал" являются проверенными:

получены в результате прямой аудиенции аналитиков Портала и клиентов компании в процесе опроса и сбора отзывов.

Все остальные отзывы публикуются из открытого доступа пользователями Портала.

Дверной Олимп Снабженец
Рекомендую
2017-09-08 12:51:03
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, была вина нашего специалиста, простите за данное недоразумение, и спасибо Вам огромное, что не отказались, а наоборот помогли в решении данной ситуации. Обязательно учтем Ваше замечание по поводу непонятных позиций в документах. Мы стараемся подавать полную характеристику товара, чтобы наши клиенты были полностью осведомлены, что именно покупают. Нам, конечно же, очень жаль, что Вы все-таки сделали выбор последующего заказа не у нас. Сергей, заказной товар не может изготавливаться неделю. Соответственно он и стоит дороже, нежели двери складской программы (т.е. те, что доступны в наличии на складах фабрики и не требуют индивидуального производства). Мы еще раз приносим Вам свои извинения, всегда радо Вас встретим, обращайтесь, если у Вас возникнут вопросы! С уважением, руководитель логистики, Алена
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Надежность:
Сергей Конечный потребитель
Не рекомендую
2017-09-04 22:28:44
По роду деятельности не первый раз делаю ремонт и сталкиваюсь с установкой дверей. Вызвал замерщика с фирмы «Дверной Олимп», замеряли, по замерам заказал нестандартную позицию, ждал месяц. Когда пришли двери, оказалось, что замер был не правильный, и дверь не становится. Так как эта квартира не единственная, решил не делать возврат. Предложил менеджеру компромисс: эти двери поставлю на другой объект, у них же докуплю две другие (которые уже точно подойдут), при условии скидки на покупку новых дверей, аргументируя просчетом их замерщика. После общения с менеджером мне выкатили сумму вроде как со скидкой (+упаковка дверей, которой при прошлом заказе не было). Решил зайти к конкурентам и узнать, сколько будут стоить такие же двери. Так вот у конкурентов без скидки оказалась та же цена (без непонятных позиций в чеке). Купил у конкурентов. Итог: Обратившись в контору «Дверной Олимп», потратил месяц на ожидание заказной позиции и еще неделю на выяснение, как так получилось, что двери не подошли. У конкурентов на заказ и установку ушла всего одна неделя. Больше ни ногой к этим ребятам. Единственный плюс Олимпа: на протяжении всего времени работы, со мной общались очень уважительно.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Надежность:
Дверной Олимп Снабженец
Рекомендую
2017-03-20 08:14:08
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои искренние извинения, за принесенные неудобства. Юлия, наша вина, что не осуществили монтаж день в день, так как Вам было удобно. Тут не только вина менеджера, тут вина и других сотрудников, которые получив информацию от продавца, не связались с Вами. Мы благодарны Вам, что нашли время и оставили отзыв, благодаря которому мы можем оценить работу сотрудников, и вовремя предупредить повторение подобных ситуаций. Полностью согласны с Вами, что найти достойных сотрудников - очень тяжело. Мы стараемся, чтобы в нашей команде работали люди, которые действительно искренне, хотят сделать все, чтобы наши нынешние и будущие клиенты получили максимум удовольствия от своей покупки, и сервиса нашей компании в целом. Юлия, Вы пишите, что хорошим людям работать негде. В нашей компании мы всегда найдем место хорошим, трудолюбивым и искренним людям, которые хотят работать, расти вместе с нами, поддерживать нашу идею, а именно - сделать все, чтобы наши клиенты были счастливы! Мы радо будем приветствовать Вас в своей команде, если Вы этого пожелаете. С уважением, руководитель логистики, Алёна.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Надежность:
Юлия Конечный потребитель
Не рекомендую
2017-03-13 19:46:22
.Итак, заказали мы входную бронедверь! На этапе заключения договора и вручения 80% предоплаты, все прекрасно и хорошо. А вот как дело дошло до установки, так менеджеру Илье на это было уже наплевать, денег то уже взял, процент заработал, че уж там!!! И вот началась игра: "Сегодня будет установка?- Мы вам перезвоним!" И вот никто не звонит, муж снова перезванивает, и так по кругу!!! Дошло до того, что менеджер Илья кинул номер в черный список, и писал уже в вайбере "мы вам перезвоним". При этом мы просили установку с учетом своих выходных, и нам ее пообещали!!! С горем пополам приехали мастера, тут вопросов нет, молодцы! Сами позвонили, а не менеджер, все сделали, и тут выясняется, что наличники устанавливают не они, а другие мастера, про которых мы не в курсе. И опять понеслась, никому не дозвониться, потом сам мастер уже набрал, и приехал на след.день, и пришлось брать выходной еще один из-за этого!!! К качеству установки притензий нет, но есть один вопрос: КАКОГО ХЕРА У ВАС РАБОТАЕТ МЕНЕЖДЕР ИЛЬЯ!?????? это что за отношение к клиентам??? Вы думаете, захочется еще раз обратиться в вашу компанию? Ведь менеджер-лицо компании, и лишь от него зависит, какое впечатление останется у клиента, и захочется ли снова обратиться!!! Но раз он у вас столько лет, как он говорит, работает, значит вас это устраивает, ведь я вижу много негативных отзывов с теми же проблемами, что и у нас, жаль только поздно их смотрю!!! Больше никогда не обращусь в эту компанию и никому не порекомендую, а лишь наоборот! Скажите спасибо менеджеру Илье за "прекрасную работу, доброжелательное отношение, ответственнось, скорое выполнение обещаний", и конечно же за КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ! потому у нас и страна такая, что придурки одни сидят в сфере обслуживания, да и везде! А нормальным людям работать негде.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Надежность:
Дверной Олимп Снабженец
Рекомендую
2016-12-23 10:19:46
Здравствуйте, Виолетта! Спасибо за Ваш отзыв. Мы общались с Вашим мужем, Владиславом. И объясняли ему ситуации. Понимаем Ваше негодование, и просим прощения за причинённые неудобства. Мы зависим от поставки фабрики, и так же от их пересорта. Но, до момента установки, заказ был бы полностью укомплектован. Вы же от ручек отказались, и поехали за ними сами. Так же при установке, действительно мастер недоустановил погонаж, но для Вашего удобства забрал его и доделает, чтобы сделать все максимально быстро. Так как и было договорено, спецбригада подъедет к Вам и доделает свою работу в удобное для Вас время. Также хочу Вам напомнить, что наша установка гарантирует, качество, и возможность обслуживаться по гарантии в течение года. Мы уверенны, Вы останетесь довольны работой мастера. И двери будут радовать Вас долгие годы!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Надежность:
Виолетта Конечный потребитель
Не рекомендую
2016-12-19 21:48:59
Очень неприятная ситуация получилась! Сначала все было отлично, менеджеры в Дверном Олимпе (город Буча) мило улыбались, Алина (кажется, так ее зовут) показала себя толковым работником, отвечала на все вопросы, давала дельные советы. Долго думали и все же решили заказать здесь двери, так как хороших аналогов-компаний в Буче не оказалось. Заключили контракт (итого 2 двери и фурнитура). Обещали доставить двери в один день, потом внезапно возникла проблема - якобы нет ручек, поэтому перенесли на другой день. Ждали неделю где-то, и вот он - день "Х"! Привезли заказ и заодно проблемные моменты... Мы заказали комплект ручек для раздвижных дверей, а нам привезли почему-то только 1 шт, то есть на одну сторону! И смысл с одной лодочки?! Зайти в комнату и не выйти? Начали разбираться, нам долго не отвечали на звонок, мин 40 где-то... Ждали мы, ждал и курьер. Через минут 40 наконец-то нас набрала менеджер из Бучи и уверила, что ручки обязательно довезут установщики. Мы поверили на слово и не стали искать в другом месте. В итоге, сегодня приехали установщики и (о Боже, какая "неожиданность"!) БЕЗ РУЧЕК! Они даже не были уведомлены о том, что надо привезти какие-то ручки! И, чтобы вы понимали, нам пришлось ехать в Новую Линию за 15 мин до закрытия, чтобы успеть купить ручки и закончить сегодня установку! (кстати, они там оказались дешевле почти в 2 раза) И это нам обещали в Дверном Олимпе все сделать "беспроблемно, прозрачно, быстро, оперативно, качественно..." Я уже молчу про пустые обещания: перезвонить через 2 минуты, скинуть замеры на почту, звонок от установщика, чтобы договориться о конкретном времени и т.п. В общем, после заключения контракта не ждите отзывчивости и выполнения обещаний, частых звонков и заботы о вашем времени. Вряд ли когда-то еще сюда обратимся.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Надежность:
Дверной Олимп Снабженец
Рекомендую
2016-11-18 17:12:07
Добрый день, Ирина. Спасибо за отзыв, очень жаль, что у Вас остался негативный осадок. Мы искренне стараемся максимально удовлетворить своих клиентов, и в тоже время Вы правильно подметили бывают форс-мажоры, которые заранее нельзя предугадать, как произошло с приездом мастера в оговоренное время, за что приносим свои извинения. Замерщик вызывается для того чтобы определить каких размеров нужно заказывать двери и для того чтобы проговорить о возможных дополнительных работах с заказчиком. При замере Вы были уведомлены и предупреждены о необходимости подрезки полотна. Сам заказ был выполнен с учетом проговоренных, согласованных с Вами моментов при вызове замерщика и при выборе моделей в магазине. Расход для перевозки дверей относится к расходам компании и на Вас никак это не распространилось.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Надежность:
ирина Гость
Не рекомендую
2016-11-16 11:11:01
Обслуживание просто ужас. Неужели вы думаете, что люди дураки? И зачем тогда приезжаете и делаете замеры, если привозите все равно стандартные двери? Заказали две двери в прошлую субботу на пятницу поставка и на субботу установка. Приехал продавец , замерял и сказал , что в понедельник перезвонит и подтвердит. В понедельник не перезвонил, во вторник муж перезвонил. Сказали ждите двери как и предварительно сказали, в пятницу. Об установке так же сообщили, что на субботу все в силе, как и договаривались. В итоге пришла пятница, двери приехали, а об установке забыли и даже не перезвонили. Перезвонил опять муж, потому что опять был у него выходной и заранее на него планировали выполнить эту работу. И вот сюрприз, ему сказали, что в этот лен на который договаривались не кто не прийдет и самое ближайшее, когда будет возможно, это аж почти через неделю. И тут опять сюрприз :) оказывается двери, которые делаются на заказ, на которые приезжают и делают специально замеры, нужно еще обрезать, потому что двери не подходят. А эти двери нужно брать и куда то везти, что бы их действительно сделали по твоим замерам. Вопрос, для чего этот весь цирк с приездом мастера на дом, что бы сделать якобы замеры? Я обратилась по объявлению двери на заказ, в надежде что выполнено будет все в срок. Бывают форс мажорные ситуации, но об этом сообщается заранее. И еще одно. Кто будет возмещать отвоз и привоз дверей, которые нужно отвести на подрезку. В общем много чего хочеться сказать, но воздержусь. Не хочется что бы больше , так как мы, попадались люди. Огрганизованность и честность далеко отсутствуют. Свою работу не выполняете, как рассказываете. Всю работу выполняют покупатели, которые рискуя своей работой , в свое рабочее время тратят и нервы и время. Не рекомендую!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Надежность:
Дверной Олимп Снабженец
Рекомендую
2016-10-12 08:32:52
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас! Укажите пожалуйста номер заказа, либо номер на который он был оформлен. Мы в самые короткие сроки свяжемся с Вами и решим данную ситуацию, если такая ситуация имела место быть! Спасибо!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Надежность:
Оксана Гость
Не рекомендую
2016-09-30 15:35:20
Сортировка: Все Работа монтажной бригады Качество продукции Работа менеджеров Оксана30-09-2016 купила со 100% предоплатой дверь - дверь была готовая на скаладе. сказали, что гарантия на дверь распространяется только в случае установки их мастерами. поэтому доставку и установку предложили через 10 дней. что не будет установки - НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ. после скандала назначили новую дату установки. мастер по установке приехал ко времени, когда шумные работы проводить нельзя уже. дверь распаковали и бросилли по среди квартиры!!! пообещали провести установку на следующий день! ... дверь так и валяется по среди квартиры, где собака и маленький ребенок. никто устанавливать не собирается - это уже очевидно. дверь без гарантии получается. и не факт, что она нормальная. может брак впаривают!? похоже на кидок какой-то
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Надежность:
Добавить отзыв
Выберите:
Ваше имя:
Email (не обязательно):
Отзыв:
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Надежность: